实用商务英语书信目录

第1章 商务书信的结构与要求

1.1 书信的构成1

1.2 书信的格式4

1.3 书信的要求8

第2章 贸易书信

2.1 建立业务关系10

2.2 询价21

2.3 报盘27

2.4 还盘36

2.5 订货44

2.6 交货51

2.7 支付57

2.8 托收65

2.9 信用证72

2.10 申诉与索赔79

2.11 信贷86

2.12 代理93

第3章 商务公关书信

3.1 介绍信102

3.2 推荐信110

3.3 通函119

3.4 邀请信126

3.5 欢迎信133

3.6 回绝信139

3.7 祝贺信148

3.8 感谢信156

3.9 慰问信164

第4章 人事书信

4.1 求职信172

4.2 辞职信182

4.3 解雇信191