德国邮政世界网德国邮政集团的欧洲策略

　　(1)逐渐成为欧洲信函和投递市场的u201c大哥大u201d，无论在服务质量还是业务量方面。德国邮政想通过向他的顾客提供全面综合性服务来达到这一目的。因为现在对于大多数公司来说，u201c一站式u201d服务很重要，他们希望一个服务商能够提供所有的服务，而不必跑几家服务公司。

rn　　(2)提高服务的透明度，加强跟踪查询系统，现已有包括德国在内的10个欧洲国家能够通过与因特网相连的电脑查询自己的包裹寄送状况。德国邮政的近期目标是：使跟踪查询系统遍及整个欧洲。

rn　　(3)在欧洲扩展增值业务，如国际邮购等。这些增值业务围绕德国邮政的核心业务开展。

rn　　(4)德国邮政集团的另一战略是其国际快递业务的扩展，采用航空运输确保以最快速度投递邮件。这一战略通过收购敦豪国际快递公司的股份得以实现，这种新的战略合作方式大大提高了德国邮政的国际业务质量。

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