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进出口贸易实务精品教程文摘

(十)拉丁美洲商人
拉丁美洲现有33个国家,包括自、黑、黄、棕不同肤色的人种,其居民分属不同的民族,风俗习惯和文化传统有很大的差别。中美洲商人注重礼节和友谊:南美商人性格开朗,但懂外贸业务的人不多;加勒比国家商人多数缺乏资金,市场容量较小。但是,他们又有许多相似之处,许多方面存在着共性:巴西人性格开朗,重视个人之间的友好关系,关系好,谈成生意的机会就多;墨西哥人谈判不慌不忙,讲求荣誉,不愿妥协;智利、巴拉圭、乌拉圭和哥伦比亚的商人做生意比较保守,在正式谈判场合,一定要衣冠楚楚,彬彬有礼;阿根廷商人喜欢见面握手,强调注意礼貌并互相尊重。几乎所有的拉美商人都对自己的国家怀着深厚感情,肤色对他们无关紧要,受人尊重却是他们的重要条件。与拉美商人进行商务谈判时,不能性急,慢节奏有时比快节奏更能奏效。他们在谈判中对价格条件、装运和支付条款以及各国冗杂的进口手续要反复比较研究,进行讨价还价,签订合同之后,多数公司履约率较高。
(十一)大洋洲商人
大洋洲包括澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚、瓦努阿图、斐济、西萨摩亚、汤加等20多个国家和地区,经济以农业、林业、矿业、牧业为主,盛产小麦、木材、羊毛、铁矿砂等等。在对外贸易活动中,英国血统和法国血统的商人占支配地位。总的说来,大洋洲商人比较重信用,讲朴实,责任心强,精于谈判,强调第一印象,履约率高,其中澳大利亚商人最具代表性。澳大利亚商人对进口货品的要求标准很高。在与外国商人做生意时,他们主要重视的是价格、品质、交货时间。他们喜欢以诚相交,不大喜欢讨价还价,希望对方所报的价格就是最优价格(bestprice),不希望经过协商的最后价格与最初的报价相差3%~5%以上。目前,中国内地和东南亚地区是澳大利亚进口量增长最快的国家和地区。澳大利亚的制造业规模不是很大,许多有助于生产的器材和原料都可免税进口。与澳大利亚做贸易时,除了注意消费市场主要集中在悉尼、墨尔本一带外,还应注意的是,该国主要做国际贸易的大公司只有6~7家,但他们控制了澳大利亚的大部分进口贸易,这是澳大利亚对外贸易的一大特色。由于民风朴实,因此与他们往来,不必担心会被骗或有夸大不实的情形,这也是澳大利亚人做生意的一个特点。

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