品牌形象很重要,维护固定的品牌形象也往往没有错误,然而在许多情况下,品牌的衰落是由于顾客的喜好、习惯发生了变化,而产品未能及时地与相适应地跟着改变。只是一味的固守着原有的经营观念,造成无可挽回的损失。
美国一家救护公司,一直奉行u201c态度诚实、可靠服务u201d的宗旨,并把这四个词的英文开头字母u201cAIDSu201d印在救护车上,声誉很好。后来情况却急转而下,许多患者拒绝乘坐,连小孩都经常向救护车仍石头、吐唾沫。导致公司的生意日益冷清,名声衰落,后来,该公司发现造成这种情况的原因其实很简单:艾滋病的英文缩写恰巧也是u201cAIDSu201d,公众以为该车是运送艾滋病人的车,该公司是救助艾滋病的公司,自然是不愿意找他们了。只是在后来,公司去掉了u201cAIDSu201d的英文缩写才逐渐恢复了自己的名誉,结束了经营不善的局面。
提起品牌产品的质量,许多企业认为产品自然是越坚固耐用越好。然而事实上并非如此,你想想看,如果服装都坚固耐用犹如钢铁,十几年不坏,那消费者到底还要不要买新时装了?这些企业往往是因循守旧,没做什么变化自然会败下阵来。
,在很多市场领域,短命产品中的一次性产品很风行,如:一次性尿布、一次性刮脸刀片、一次性圆珠笔等等。企业品牌若是能针对品牌消费者的不同需求,适当地开发出满足消费者使用的产品,才会避免品牌保护的误区。