外贸新手入门必读丛书:外贸谈判博弈手册图书目录

第一章外贸员不得不知的谈判知识
第一节为什么要进行外贸谈判
第二节合格的外贸谈判高手必备素养
第三节外贸谈判的黄金原则
第四节谈判形式有哪些
第五节掌握成功谈判的难点和关键点
第六节外贸谈判要点
本章小结
第二章做好准备，掌握谈判主动权
第一节外贸谈判的前期准备
第二节谈判前的具体u201c战备u201d
第三节巧妙获取对手信息
第四节如何准确切入谈判
第五节谈判中的真言假语，你知道吗
第六节女外贸员在谈判中的强势和弱势
第七节合理的装束，为外贸谈判加分
第八节外贸商谈中必知的礼仪知识
第九节谈判有步骤，你准备好了吗
第十节了解各国商人的特点
本章小结
第三章营造双赢的外贸谈判技巧
第一节谈判开局阶段战略
第二节谈判过程中如何把握主动区域
第三节运用好电话这一工具
第四节外贸谈判有底线
第五节掌握外贸谈判的拒绝技巧
第六节适时用用让步策略
第七节三维法外贸谈判法
第八节运用语言技巧
第九节外贸谈判中的拖延战术
第十节用好沟通，成就外贸谈判高手
第十一节把握发问的时机与原则
第十二节聆听谈判对手的弦外之音
本章小结
第四章理性谈判要领
第一节外贸员应具备理性谈判思维
第二节重新审视自我的思维模式
第三节外贸谈判中如何巧用理性思维
第四节客观正确地评估谈判对手
第五节正确判断谈判对手的行为
第六节理性反馈对谈判的影响
本章小结
第五章外贸中的账款谈判
第一节外贸谈判中的报价技巧
第二节报价规则
第三节外贸中的价格谈判技巧
第四节网上外贸报价策略
第五节谈判与应收账款
第六节回款和催款时的应有心态
第七节收款的五字原则
第八节机智应对欠款借口
第九节谨防结算诈骗
本章小结
第六章打破谈判僵局
第一节外贸谈判僵局的产生
第二节破解僵局的原则
第三节打破谈判僵局的十大技巧
第四节适当地让谈判进入僵局
第五节揭秘谈判冲突
本章小结
第七章外贸谈判博弈禁忌
第一节谈判禁忌十三则
第二节谈判调查中的禁忌
第三节谈判计划中的禁忌
第四节谈判小组中的禁忌
第五节谈判开始阶段的禁忌
第六节陈述各自立场时的禁忌
第七节外贸谈判时的语言禁忌
第八节磋商阶段的禁忌
第九节交易达成阶段的禁忌
第十节与不同类型对手谈判的禁忌
本章小结
第八章签好外贸合同，成为谈判桌上的赢家
第一节协议的拟定
第二节拟定合同条款应注意哪些
第三节外贸谈判合同及营销合同
第四节什么是无效合同
第五节中止合同
第六节合同签约过程
第七节合同纠纷如何处理
第八节索赔与理赔是怎么回事
第九节合同风险的规避
本章小结
附录
一、测试：你是外贸谈判高手吗？
二、谈判能力测验
三、测测你谈判时的心理素质
四、经典商务谈判实例则
五、外贸商务谈判的经典案例解析
六、国际货物买卖谈判协议参考格式
七、外贸进出口合同样本
八、中外补偿贸易合同样本
后记