b2b运营分析

对选择的几个行业分别做SWOT分析，确定选择每个行业的营销策略，最后做综合分析，在行业挑选和营销策略上做出最正确的选择。（注：SWOT 分别代表Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁））。将 SWOT 的理论及分析方法，充分运用到 B2B 行业网站的行业选择、对手分析、产品研发、营销策略制定及整体项目评估上，会使创业的成功率大大增加。

⑴竞争优势（S）

指一个企业超越竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高竞争力的东西：

1.策划或技术优势：行业里有许多 B2B 行业网站，但是真正公司化经营的也就几家，我们是否能在策划或技术领域能超越直接对手呢？比如：网站建设的非常易用，在对手的基础上，采用了创新的模式，实现了差异化竞争，或者在同等模式的情况使用了u201c微创新u201d的方法，使产品更加易用。

2.有形资产优势：自己是否有实体企业或房产，房租等基本不用投入，资金上是否能够足以打败对手，或拥有能与对手分一份蛋糕的前期资金投入。比如：有 100万、50 或 30 万，而在这个行业 100 万是否能够打败对手，或与对手抗衡。

3.无形资产优势：创始人在行业里拥有良好的人际关系，从事行业很多年，对行业各种发展趋势、用户需求理解的非常透彻；或者团队核心人物对 B2B 行业策划、运营及发展趋势有深入了解，有成功操作 B2B 行业网站的经验等。

4.人力资源优势：你所在地区，或者拥有的资金，是否能组建一个比对手更强大的团队，B2B行业网站在初期，最关键的是资金和团队，可以这样说，有了资金，再选对人，组建好的团队，就成功了一半。

找出竞争优势，并充分利用这个优势，在某个方面超越竞争对手，或者说将自己的优势发挥到极致，各个击破，以点带面。

⑵竞争劣势（W）

是指某个公司缺少的或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件：

1.市场规模过小：选择的细分行业市场规模是否太小，无论怎么做，可能也没有太多的客户，就算赢利也没有多少，导致不能发展壮大，最后可能成了鸡肋。当我们面对这样的行业时，就要学会深挖，综合的 B2B 网站，或大行业的 B2B 网站，由于用户的需求多样性，很难获得同样的需求，但是 B2B 细分行业门户网站，虽然人群少，但是具有很多相同的需求。可以将媒体、社交、电子商务的模式，以及线下的平面媒体、在线会议等，都应用到一个小的行业，就能弥补规模过小的问题。

2.竞争对手太强：选择行业的竞争对手太强，以自己的资金很难去超越或与对手抗衡，比如对手已经做了 5 年，无论团队、资金和市场占有率，都很难超越。这样的行业一定要想办法实现差异化竞争，只有这样才可能与对手分一杯羹。如果市场又小，竞争对手又很强，要考虑放弃这个行业，否则就是找死。

3.缺乏充足资金：是否缺乏充足的资金，比如：有的行业，需要比较多的资金才能与对手抗衡，或需要大量的资金才能开拓市场，建立品牌。一方面找资金，另一方面要降低成本，先把用户具有最大需求的一个方面做好，保证团队的最低配置，生存下来可能才是最重要的。

4.行业洗牌或淘汰：有的行业，本身在逐步的恶化，比如门槛越来越高，外贸订单在逐步流失到其它国家，内销市场的需求在逐步萎缩，或者慢慢走向洗牌或垄断等等，这些都是我们考虑的因素。找出竞争劣势，想办法规避或弥补这个劣势，如果这个劣势很致命，我们又根本无法弥补，那就要毫不犹豫的考虑放弃，不能说你只懂这个行业，就非要在这个行业做一个网站。

⑶潜在发展机会（O）

市场机会是影响 B2B 行业网站制定战略的重大因素，管理者应当确认每一个机会，评价其成长和利润前景，选取那些与资金、资源相匹配，能使网站获得竞争优势的最佳机会。

1.行业是朝阳产业：选择的行业向好的方向发展，整个行业是一个朝阳产业，有一大批新进入者，可能使原来市场规模很小的劣势减弱，比如：环保行业、绿色能源产业。

2.用户是否不断增加：中国的网民在短短的时间里，上升到 4 亿左右，新增加的网民大多来自中国的二三线城市、西部地区，行业的网民是否也同样成几何级数的增长？从这点上我们是否看到了机会。比如：网络游戏抓住新增用户年轻化的特点，最近几年都快速的发展，成就了好几家上市公司。

3.获得充足的资金：我们是否有充足的资金，去挖比对手更好的人才，采取更大的市场推广力度；或者虽然我们没有资金，但是凭借良好的市场前景，或者创业背景，在网站的发展过程中，不断引进新的民间或风险投资（一般多为民间资本，风投一般不关注这类网站），使网站获得快速发展。

4.创新创造机会：也许我们选择的行业对手很强，我们的资金也很不充足，但是没有关系，我们的创新意识很强，与对手实现了差异化竞争。我们不断的坚持，创造各种机会，减少失败的可能性，我们就有潜在成功机会，关键在于创始人是否具备这个耐心，或者说是否有必要选择这样一个需要耐心的领域去发展，我们更多的是在做一个平台，前面 1-2 年可能都是投入期，收获期可能要从第三年开始。

⑷外部威胁（T）

在 B2B 行业网站的外部环境中，总是存在某些对 B2B 行业网站的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

1.出现更强的对手：可能会出现比你更强的竞争对手，会导致网站的生存受到挑战，或者利润会大大的缩水，我们要关注对手的情况，推出比对手更好的功能，更高质量、更全面的内容，抢对手的用户，在品牌建设上不遗余力，以压倒对手的气势去打败对手，但是要在不违背法律的情况下。

2.行业走向衰退：整个行业的发展趋势向不利方向发展，比如产业转移，转移到西部或者国外地区，行业大洗牌，主要产品市场增长率下降，国家的政策对行业发展不利。这个时候我们就要考虑培育新的市场，增加赢利点，在现有平台和人力资源条件下，做适当的、合适的、逐步的转型。

3.网络发展趋势：比如 B2B 电子商务在未来是否会越来越受到企业的欢迎，处于初级阶段的 B2B 电子商务模式，未来是否还会成为 B2B 电子商务的主流模式，比如：小额批发和大宗产品交易都使用了在线交易，随着网络信用的健全，更多产品的在线交易会受到买家和卖家的认可，一定时候，或者 5 年，或者 3 年，有可能这种模式就会行不通，或者不断萎缩。

4.马太效应：由于选择行业的对手很强大，往往产生u201c马太效应u201d，一步领先，步步领先，这个行业是否还有对手不屑一顾，而前景又比较好的领域，打开一个突破口呢？没有，就要放弃这个行业。创业者是经不起失败打击的，尤其是草根创业者，任何时候要谨小慎微，做好逻辑推理。这些工作都是网站策划和网站运营者应该去思考的问题。

一、困惑

1.盈利模式和销售方式都很单一，盈利就通过广告和会员两种方式，而销售仅仅使用电话销售。

2.B2B 电商平台就只有让企业加入会员、购买广告和关键词、发布信息，如此简单。

3.坚持采用线下交易，线下采购有回扣可拿，且更加真实、安全。尽管线上价格更具优势，但常采用线上询价线下采购的模式。

4.依然担心网络交易的安全、诚信问题，比如发票、质量、售后、合同等问题。

二、老思路

1.网站构造、布局千篇一律，都是那么几个：资讯、行情、品牌、供求、求购、展会。

2.盈利模式单一，没有新意，几乎都是会员、广告位、关键字等。

3.不注重企业真实需求，未站在企业出发点，一味考虑赚钱。

4.B2B 平台涉及行业、类目众多，但是平台自身对此并没有专业人才。

5.内容丰富，但安全及诚信问题仍无法保证。

6.售后问题不能有效保证和处理。

7.采购交易中的税务问题无法很好的解决。

对于以上困惑和老思路，是 B2B 电商平台都普遍存在的问题，而之所以会产生这些问题，最根本的原因 B2B 平台没有了解众多企业的根本需求。他们没有深入了解不同行业企业的需求和心声，没有听取企业们的建议，不知道他们交易有什么困难和疑惑，更没有相关如何去解决这些困难，比如上文提到的安全、诚信问题，质量、售后问题，税务、合同问题等。若想真心发展 B2B，就应该以这些问题为基础，寻求解决方案，建立既开放又封闭的 B2B 电商平台，启发、引导、培养各类企业开展网上贸易，习惯电商这种交易渠道。

开放平台的意思是明确企业真实身份的前提下，降低平台使用权限、引入流量，因为用户原创内容在 B2B 的发展中影响也非常大；而封闭指的是由于当中的企业之间具有陌生性，所以必须通过平台才可进行贸易活动，整个贸易过程中的资金、信息流都在 B2B 平台循环流动，更增加了交易的安全性和可靠性。