本书是一部对从事商务谈判的相关人员(营销总监、销售经理、采购经理、外贸业务员、管理人员、创业者等)深度访谈的原始记录汇编,他们会告诉你一个个真实的谈判故事而不仅仅是理论的谈判知识。
商学院的学生经常存在这样的感慨,理论和现实之间往往存在很大的差距。这具体表现为在大学里学到的商务谈判理论知识在实践中大多u201c没有用u201d,实践中的谈判与理论上讲的谈判差距比较大。正像乔安·罗宾逊(Joan Robinson)形容的那样,u201c实践家叫苦说,他要的是面包,而经济学家给他的却是一块石头,他的叫苦是十分自然的。u201du可见,大学课堂上讲授的商务谈判理论知识还不能完全满足商务谈判实践的需要。尽管现在大学u201c商务谈判u201d课程教学也非常注重理论联系实际(如,强调案例分析、实训教学和模拟谈判),但是学生们依然感觉脱离实际。以商务谈判案例分析来说,现有的商务谈判案例多数比较陈旧,少数不陈旧的案例也缺乏深度、索然无味。而一些最新、有深度的谈判案例,课堂中没有条件也不可能展开教学和讨论。
可见,对于学习商务谈判的学生或毕业后将从事商务谈判相关工作(销售、采购、外贸、管理、招商等)的实践工作者,仅仅依靠课堂上学的商务谈判理论知识还远远不够。他们还需要了解在现实销售、采购、外贸、管理、招商等工作中,人们是如何有效地进行商务谈判的,特别是需要了解在中国文化背景下,现实中的商务谈判与理论中的商务谈判有什么差异。基于此,我们编写了这本《商务谈判实战经验和技巧u2014u2014对五十位商务谈判人员的深度访谈》,以期为相关专业大学生和实践工作者提供参考。