广东外语外贸大学法律援助中心的工作人员均是经过多次选拔且已完成法学专业核心课程学习并具备一定法学理论基础的本科生及研究生,在中心主任和指导老师的领导下为需要的学生及广大社会群众提供免费的法律援助服务。通过对外开放办公室、专用咨询微博和QQ群等形式为当事人提供无偿法律咨询,咨询内容涉及到劳动争议、婚姻家庭、消费者权益保护、合同纠纷等,还可以在当事人有需要时提供公民代理业务。
自成立以来,法援一直致力于做好内部建设和外部发展相结合的各项工作:对内制定完善的规章制度,加强人员专业技能的培训;以法律援助志愿者的身份对外开展工作,进行诉讼与非诉讼法律服务活动。