PART I TRANSLATION OF THE TEXTS
第一课 商业书信格式(1)3
第二课 商业书信格式(2)3
第三课 建立业务关系4
第四课 促销信和商业广告4
第五课 邀请信6
第六课 旅程通知7
第七课 信用调查8
第八课 具体询价9
第九课 报盘(1)9
第十课 询价及虚盘10
第十一课 确认已报虚盘11
第十二课 还盘11
第十三课 反还盘11
第十四课 实盘12
第十五课 初次订单12
第十六课 拒绝恢复取消的订单13
第十七课 试销货物13
第十八课 寄售14
第十九课 形式发票14
第二十课 转业务关系15
第二十一课 要求特惠条件15
第二十二课 不同意降价16
第二十三课 平衡账单17
第二十四课 结算17
第二十五课 付款条款18
第二十六课 付款交单18
第二十七课 承兑交单19
第二十八课 催开信用证19
第二十九课 要求修改信用证19
第三十课 修改信用证20
第三十一课展延信用证20
第三十二课 装运须知20
第三十三课 装运21
第三十四课 催立即交货(装运)21
第三十五课 装运通知22
第三十六课 告知包装和唛头情况22
第三十七课 因运输工人罢工延误发运22
第三十八课 保险(1)23
第三十九课 保险(2)23
第四十课 保险索赔24
第四十一课 换货24
第四十二课 代理申诉货物质次25
第四十三课 出口商对申诉的答复25
第四十四课 短重索赔26
第四十五课 受理索赔26
第四十六课 指定新代理26
第四十七课 独家代理27
第四十八课 建立常设办事处28
第四十九课 来料加工贸易29
第五十课 补偿贸易30
第五十一课 合资企业31
第五十二课 租赁贸易32
第五十三课 买卖契约32
第五十四课 商务备忘录34
第五十五课 电子邮件与传真35
第五十六课 商务记录/纪要37
第五十七课 填图制表39
第五十八课 主要图表类型(图略)42
第五十九课 问卷调查表43
第六十课 短篇幅的商业报告47
PART II KEY TO THE EXERCISES
Lesson 1 Layout of a Business Letter (1)55
Lesson 2 Layout of a Business Letter (2)56
Review and Highlight 157
Lesson 3 Establishing Business Relations58
Lesson 4 Sales Promotion Business Commercials60
Lesson 5 Letter of Invitation62
Lesson 6 Advice of Itinerary63
Review and Highlight 264
Lesson 7 Credit Enquiry66
Lesson 8 Specific Enquiry67
Lesson 9 Offer68
Lesson 10 Inquiry Non-firm Offer70
Lesson 11 Confirming a Non-firm Offer72
Lesson 12 Counter-offer73
Lesson 13 Reply to a Counter-offer75
Lesson 14 Firm Offer77
Lesson 15 First Order79
Lesson 16 Refusing the Request to Reinstate an Order81
Lesson 17 Goods on Approval82
Lesson 18 Goods on Consignment83
Review and Highlight 384
Lesson 19 Proforma Invoice85
Lesson 20 Transferring Business Relations87
Lesson 21 Granting Special Allowance89
Lesson 22 Refusing Price Reduction90
Lesson 23 Accounts Balance91
Lesson 24 Accounts Settlement92
Lesson 25 Terms of Payment93
Lesson 26 Documents against Payment95
Lesson 27 Documents against Acceptance96
Lesson 28 Urging Establishment of a Letter of Credit97
Lesson 29 Requesting L/C Amendment99
Lesson 30 L/C Amendment101
Lesson 31 Extension of an L/C103
Lesson 32 Shipping Instructions105
Review and Highlight 4107
Lesson 33 Shipment109
Lesson 34 Urging Immediate Shipment111
Lesson 35 Shipping Advice113
Lesson 36 Packing and Shipping Marks115
Lesson 37 Delay in Transportation Strike117
Lesson 38 Insurance (1)118
Lesson 39 Insurance (2)120
Lesson 40 Insurance Claim121
Review and Highlight 5123
Lesson 41 Sending Replacement126
Lesson 42 Agentu2019s Complaint of Poor Quality Goods127
Lesson 43 Exporteru2019s Reply to the Complaint129
Lesson 44 A Claim for Shortweight130
Lesson 45 Settlement of a Claim133
Lesson 46 New Agent135
Lesson 47 Exclusive Agency136
Lesson 48 Establishing a Permanent Office137
Lesson 49 Processing Trade138
Lesson 50 Compensation Trade139
Lesson 51 Joint Venture141
Lesson 52 Leasing Trade142
Lesson 53 Sales Agreement143
Review and Highlight 6144
Lesson 54 Business Memo145
Lesson 55 Email and Fax146
Lesson 56 Business Minutes147
Lesson 57 Business Form and Graphics149
Lesson 58 Main Types of Graphics and Charts150
Lesson 59 Questionnaire151
Lesson 60 Short Business Reports152