导论第一章 对外贸易企业第一节 外贸企业的概念和种类第二节 外贸企业的职能第三节 外贸企业的素质第四节 外贸企业管理现代化第二章 外贸企业管理的职能、原则和方法第一节 企业管理理论的发展第二节 外贸企业管理的职能第三节 外贸企业管理的基本原则第四节 外贸企业管理的基本方法第三章 外贸企业的经营管理第一节 经营的概念和理论第二节 外贸企业管理工作重心的转移第三节 外贸企业经营的基本模型第四节 外贸企业的经营思想和经营方针第四章 外贸企业系统管理第一节 外贸企业系统管理的必要性第二节 外贸企业系统管理原则第三节 外贸企业系统管理过程第四节 外贸企业系统管理实例第五章 外贸企业的管理组织第一节 组织机构及其地位第二节 建立组织机构的原则第三节 企业的部门划分第四节 组织机构的层次划分第五节 企业组织的模式第六节 非正式组织第六章 外贸企业的领导体制第一节 建立外贸企业领导体制的原则第二节 建立以经理为首的业务行政指挥系统第三节 党组织的监督保证作用第四节 职工民主管理的基本形式第七章 外贸企业的经营决策第一节 经营决策的重要性第二节 经营决策的种类和内容第三节 经营决策的基本程序第四节 经营决策的方法第五节 当前决策的发展趋势第八章 外贸企业的计划管理第一节 外贸企业计划管理的重要性和特点第二节 外贸企业计划管理的原则第三节 外贸企业计划的种类第四节 外贸企业计划管理的过程第五节 目标管理第九章 外贸企业出口业务管理第一节 出口目标第二节 出口价格管理第三节 客户管理第四节 出口合同管理第五节 销售管理第六节 全面质量管理第十章 外贸企业进口业务管理第一节 进口业务管理的重要性第二节 进口业务管理的基本原则第三节 进口商品经营方案的制订第四节 进口渠道管理第五节 进口商品质量管理第六节 进口商品数量管理第七节 进口商品价格管理第八节 进口商品合同管理第十一章 外贸运输和仓储管理第一节 外贸运输管理第二节 外贸仓储管理第十二章 外贸企业的信息管理第一节 信息及其在企业管理中的作用第二节 企业信息的分类及其来源第三节 建立和健全企业管理信息系统第四节 电子计算机在现代信息管理中的应用第十三章 外贸企业风险管理第一节 风险的概念和风险管理的重要性第二节 风险的构成和种类第三节 风险分析与风险管理的方法第四节 保险的意义、机制和功能第五节 预防与控制风险的方法第十四章 外贸企业劳动人事管理第一节 劳动人事管理的任务和内容第二节 人力资源的需求和使用第三节 职工的培训第四节 职工的劳动报酬第五节 行为科学在企业劳动人事管理中的运用第六节 加强思想政治工作第十五章 外贸企业财务管理第一节 外贸企业财务管理的特点和任务第二节 外贸企业资金管理第三节 外贸企业成本管理第四节 外贸企业利润管理第五节 外贸企业全面经济核算第六节 外贸企业经济活动分析第十六章 外贸企业国际化经营第一节 外贸企业国际化经营的特征及其必要性第二节 外贸企业国际化经营的动因和过程第三节 外贸企业国际化经营环境第四节 企业国际化经营战略