统一企业自从创业以来,即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之「三好一公道」的经营理念,以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针,兢兢业业地塑造出「诚实苦干、创新求进」的立业精神。
吴修齐先生所揭橥的「三好一公道」,就是品质好、信用好、服务好、价钱公道。
「品质好」指的是要开发以『消费者利益』为导向的优质产品,让统一的每一项产品都能达到国际一流的品质标准,甚至领先政府的合格标准规定,成为业界标竿,获得社会肯定,成为消费者最安心的选择。在集团内部以『全员参与品质创新,持续改善创造价值,满足顾客期许。』为品质政策,集团每一位员工都很清楚知道「当品质与价格不能两全时,以品质为先。」这就是吴修齐先生经营事业的初心,内化成员工一体的决策依归。
「信用好」是要以诚恳、信实态度参与竞争与合作,获得关系厂商信赖﹔不违背良心制造有害健康、偷工减料的产品,不以不实广告欺骗顾客;落实正派经营,「遵守君子协定,只要和人有约,就必须履行」之态度,让所有与统一企业集团有接触者,都建立起对统一品牌的绝对信任。
「服务好」指的是满足顾客的期望,保持只要顾客有需要就要服务到的服务心,建立共存共荣、稳健的经营伙伴关系,提供优质的产品服务,赢得顾客喜爱。
「价钱公道」则是要以赚取合理利润为理念,提供合理的产品价格,以追求童叟无欺的社会公道﹔并秉持u201c取之社会、用之社会u201d的态度经营,有盈馀就要回馈社会。
这份素直简朴「三好一公道」经营理念,由小到大、由内而外地落实於公司每一个经营环节,使组织内外均能彻底执行,而背後更深层的意含在於启蒙每一位统一人的「正念善行」。