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为解决这些问题,跨境电商企业可采取以下策略:

跨境电商将产品交给第三方知名检测机构进行检测,获得相关证书,打消消费者的顾虑。

电商平台邀请第三方知名检测机构进驻,对跨境电商及其产品进行质量认证,并将整条供应交由相关政府机构监控、管理。

采取上述做法,在短期内会增加跨境电商的运营成本,但从长期来看,可消除信任危机,增强消费者对跨境电商企业的信任,使货物售出后的清关问题得到有效解决。举个例子,如果国内的跨境电商要向欧盟国家或者欧盟以外的国家销售电子消费品,必须取得欧盟权威检测机构提供的 CE/EN/ISO认证,否则将难以获得消费者的信任,也难以在消费进口国进行清关。

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