亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承u201c以客户为中心u201d的理念,亚马逊中国承诺u201c天天低价,正品行货u201d,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件,等32大类、上千万种的产品,通过u201c送货上门u201d 服务以及u201c货到付款u201d等多种方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
李岩川2011年10月加入亚马逊中国,亚马逊中国副总裁,全面负责公司消费电子产品线,包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。
亚马逊官方网站
在越来越激烈的中国电商市场大战中,亚马逊中国逐步改变了以往低调的作风,无论在线下推广方面,还是线上促销、营销方面,都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。
继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后,亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告,开始发力传统电商最重视的消费电子品类。
线上商家的双十一促销活动愈演愈烈,11月11日的u201c光棍节u201d已经变成了公众的u201c网购狂欢节u201d,惊人的成交量、销售额一次又一次被刷新。2012年双十一期间,向来在价格战上行事低调的亚马逊中国也开启了促销活动。
2012年11月5日,亚马逊中国宣布正式启动u201cZ省周u201d全场促销活动,该活动为期七天,直至11月11日晚24点整。覆盖3C数码,家电家居,服饰箱包,美容化妆,母婴用品以及图书音像等数十个品类;苹果、三星、索尼、阿迪达斯、耐克、兰蔻、雅诗兰黛、贝亲等众多顶级品牌,数十万件商品联合特卖促销。同时,每天早9点至晚10点,还有13万件商品时时滚动Z秒杀,其中2万件商品低于半价秒杀。这次活动吸引了大量消费者同时在0点开拍,巨额交易量让服务器苦不堪言。
2013年,亚马逊中国对外声明于11月4日提前一周正式启动亚马逊双十一大促,为期八天,2013年的交易额超过2012年。亚马逊相关人员表示,在此次u201c双十一u201d的活动中,亚马逊的促销力度达到本年度的最高点,包含时时滚动Z秒杀,其中2万件爆款秒杀低至1折; 精选畅销品1-5折特价以及跨品类联合满减活动。本次活动涵盖逾万个知名品牌,千万件热销商品。亚马逊商城已开始针对部分商品进行促销,为大战预热。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,有15个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州(2个)、广州(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加
强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
2014年10月29日,亚马逊中国宣布,即日起开通海外六大站点直邮中国的服务,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在u201c11.11u201d之前,亚马逊中国u201c海外购u201d服务也将开始试运营,全面拉开u201c海淘u201d攻势,开启国际品牌战略。
此次开通直邮中国的六大亚马逊海外站点,汇聚了8000多万种能够直邮到中国的国际选品,包括来自美国亚马逊的2500万种选品、德国亚马逊的1200万种选品、西班牙亚马逊的1200万种选品、法国亚马逊的1000万种选品、英国亚马逊的1000万种选品,以及来自意大利的800多万种选品。开通直邮的品类都是各个站点最具本地特色以及备受中国消费者喜爱的选品,如鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。
亚马逊任命中国新总裁 此前曾负责英国区业务2014年7月2日,亚马逊中国宣布任命道格·葛 (Doug Gurr) 接任冯思哲 (Steve Frazier),成为亚马逊中国总裁,全面负责亚马逊在中国的在线零售业务。道格于2014年9月1日正式上任。道格于2011年加入亚马逊,此前负责英国居家户外品类业务。在加入亚马逊之前,道格是沃尔玛英国连锁超市Asda公司高管,也是董事会的成员之一,在零售行业有丰富的经验。
赵先生在亚马逊中国购买了一款标注为u201c全高清u201d的电视,但在使用后发现画面效果达不到u201c全高清u201d。赵先生为此起诉亚马逊中国,要求其退货并3倍赔偿。一审法院判决支持赵先生诉讼请求。亚马逊中国不服提出上诉。2015年3月10日,北京市三中院正在审理此案。
因销售的u201c天然水晶u201d吊坠实是仿品水晶,亚马逊网站经营者北京市世纪卓越信息技术有限公司被判消费欺诈。2015年3月12日,该案在朝阳法院宣判,亚马逊网站一审被判退还消费者货款并三倍赔偿。