外贸客户开发与管理图书目录

前言

第一部分 前期准备

第一章 外贸途径2

第二章 外贸流程10

第三章 了解产品23

第四章 买家特点29

第二部分 寻找客户

第五章 主动撒网44

第六章 引擎搜索52

第七章 网站寻找59

第八章 展会寻找65

第九章 其他途径75

第三部分 开发客户

第十章 甄别客户80

第十一章 外贸报价91

第十二章 写开发信103

第十三章 回复询盘110

第十四章 电话沟通116

第十五章 样品攻略119

第四部分 风险防范

第十六章 贸易术语风险与防范126

第十七章 国际贸易结算风险及防范135

第十八章 提单风险及防范152

第五部分 客户管理

第十九章 客户跟进162

第二十章 客户接待168

第二十一章 客户拜访175

第二十二章 资料管理180

参考文献184