销售人员的工作表现评估是一项重要的工作,销售部必须确保既定的工作 计划及销售目标能够完成,需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩,这当中包括产品的销售数量,完成销售指标的情况和进度,对客户的拜访次数等各项工作。对销售人员的 销售业绩的管理及 评估必须定期的进行,对评估的事项必须订立明确的准则,使 销售人员能够有规可循。而评估的结果,必须对 销售人员进行反馈,已使他们知道自己做的不够的地方,从而对工作的缺点作出改善。
n工作评估最重要的不仅在于检查 销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检讨销售策略和计划的成效,从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他 销售人员进行推广,找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对 销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励,以促使他们更加努力地做好工作,对销售业绩差的销售人员,应当向他们指出应该改善的地方,并限时予以改善。
n根据 销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果,销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨,发现需要进行改善的地方,应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时,也应该对公司的销售组织机构和 销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善,以提高 销售人员的工作水平,增强销售工作的效率。