作为体量最大的海外社交媒体平台之一,Facebook一直是外贸营销的重要阵地。
疫情促使用户加速转向在线领域、在线广告营收大幅增长、视频内容关注度迅速提升。这些新变化反映在Facebook的运营统计数据上是怎样的?这些统计数据又将给外贸营销提供哪些启示?
广告与营销统计1 Facebook的广告总收入为207亿美元在2020年第四季度的财报电话会议中,Facebook透露其季度广告总收入为207亿美元,同比
增长25%。据悉,这是由于全球疫情使许多零售商转向在线平台,从而增加了Facebook广告支出。
2 CPM为5.31美元,CPC为0.43美元在Facebook Ads Manager所有渠道中,2020年8月的千次展示费用(CPM)为5.31美元,相比于19年11月的7.71美元高点有较大幅度的下滑。而单次点击费用(CPC)则相对稳定,为0.43美元。
3 Facebook帖子平均互动率为0.27%Socialinsider的一项2020年研究显示,Facebook所有行业领域的帖子平均互动率是0.27%(互动行为包括点赞、转发、评论等),高于Twitter的0.07%。
互动率最高的是Instagram,达1.16%。
4 15%的内容是视频在直播和本地视频中,视频内容在Facebook平台所有内容中占比达15%,而这一比例在2014年仅为5.47%,同时,在2020年,拥有超过10万粉丝的Facebook账号发布了约71%的视频内容,
可以明显看出视频营销是发展趋势。
5 竖屏视频互动率最高在
横屏、方形和竖屏内容三种视频格式中,横屏视频(尺寸比例16:9)仍然是Facebook平台中主要的视频格式,占总体视频内容的52%,方形视频(尺寸比例为1:1)占33%,
竖屏视频(尺寸比例6:19)占15%。
而在效果方面,竖屏视频的平均互动率最高,达0.35%,超过横屏视频的0.25%和方形视频的0.18%。外贸企业在做外贸营销时,可以适当测试
竖屏内容的表现。
用户规模与画像6 Facebook全球月活用户达27.9亿截止至2020年第四季度,Facebook在全球拥有27.9亿月活用户(过去30天内至少登陆一次)。预计到2025年,美国月活用户将增加至2.378亿,占美国人口的69.1%。
7 印度用户最多,达3.2亿在国家地区分布上,截止至2021年1月,印度用户数量最多,达3.2亿,紧随其后是美国的1.9亿和
印度尼西亚的1.4亿。可以看到,Facebook用户全球排名前十的国家中,除美国外9个是新兴市场国家,包括巴西、墨西哥、
菲律宾、越南、泰国、埃及和
孟加拉国。
对于外贸企业来说,Facebook是触达新兴国家用户的外贸营销重要平台。8 最大用户群为25-34岁根据Statista统计数据显示,截止至2021年1月,在Facebook全球用户中,72.3%的用户介于18岁-44岁之间,是主要用户群。其中,25-34岁年龄段的用户体量最大,该年龄段的男性用户在总体用户中占比19.3%,女性用户占比13.1%。
不过,年轻用户似乎正在转向其他社交平台。一份来自Edison Research 在2020年初所做的调查显示,在12-34岁年龄段的用户中,有32%用户把Facebook作为最常使用的社交媒体平台,相比于五年前的58%比例有较大的落差。更多的年轻用户涌向了Instagram、Snapchat、WhatsApp和Tiktok。
用户行为与偏好9 98.3%用户使用移动设备Facebook的移动化现象显著,有98.3%的用户通过移动设备访问Facebook,甚至79.9%的用户仅使用移动设备。这对于
外贸营销的启示是,在桌面网站上制作Facebook广告和帖子时,仍然需要确保它们在移动设备上也能有适配性的最佳表现。
10 星期三上午11点用户活跃度最高基于用户数据分析,Sprout Social透露在美国中部时间CST的周一、周三和周五上午10-11点(相当于北京时间的第二天凌晨0-1点)用户活跃度最高,最适合推送帖子。
这个分析结果涵盖了疫情的影响,如果未来用户从在家返回到办公室工作,这个时间可能会发生变化。
11 66%的Facebook用户每周至少访问一次企业主页在全球用户中,有三分之二的用户表示每周至少访问一次本地企业的主页。因此,外贸企业应确保Facebook主页信息及时更新。
12 每月超14亿人使用Facebook群组Facebook透露,每月有14亿人使用
Facebook群组的功能,用以保持与朋友的联系,尤其是在疫情期间,
群组功能的使用频率飙升。在一项调查里,Facebook发现用户的主要群组中有26%是围绕兴趣爱好而建,同时,有38%的用户表示他们主要活跃在本地群组中。
因此,对于外贸企业而言,以兴趣爱好或本地化为纽带,通过群组功能聚拢用户将更有利于进行外贸营销。