服装行业1个月裂变300个社群，50万订单，怎么玩转社群运营

近期收到了很多这样的私信，社群变成冷群、社群不能裂变、面试官总是问私域流量的问题，结合太他们的案例和问题我总结了一份详细的回答和社群方案

我们直接进入干货环节，一位同学的问题是这样问的？

她们是做大码女装，然后没有做过线上推广，之前一直都是做实体店，相当于城市周围的服务，结合她的问题，我也给出了相应的方案和回答，今天拿出来和大家分享一下

我们现在知道了她的需求是做大码女装，准备拿社群在本地城市引流




总结一下，她做服装，存在几个的问题：




（1）缺流量：线下卖服装的虽然有很多，但是服装行业不做线上引流是靠天吃饭，毕竟现在可以在电商平台买衣服，谁还来实体店

（2）流量贵：不仅是在服装市场，就是在各大电商平台的商家来说，都不好做。因为现在各个电商平台竞争大，店铺多，付费的更是大把存在

服装社群一般都是几个固定流量入口：朋友圈裂变、实体门店、电商平台。他这个电商平台没有入住，唯一能靠引流的就是朋友圈和实体门店

服装店其实是一个天然的流量入口，只是有很多人不知道该怎么抓住这些流量




做服装社群，总结来说有以下几步：




（1） 门店流量：到店顾客买不买不要紧，通过话术加微信，然后邀请进入服装群

（2）微信流量：门店导购把微信里已经加了的顾客，邀请进入服装群；

（3）社群裂变：在服装群里做裂变

第一步建群前期工作

（1） 门店到店顾客，不管顾客买不买，导购需要通过诱饵来吸引顾客加你微信。我们常见的一些实体门店，让你扫码关注公众号，或者让你加微信。理由都牵强。我们吸引用户加微信的方法叫做：设置诱饵。

话术直接给到大家：“我们店在x月x日，在微信群有个活动，xxx产品，原价多少，京东价多少，我们活动价多少。你有进我们微信群吗？”

这样顾客顺理成章，告诉你，没有进群。那导购也可以顺理成章，邀请对方加你好友。




（2） 对于之前已经加了微信好友的。应该通过朋友圈+微信私信的方式吸引对方进群。同样，话术和吸引门店顾客加导购微信的话术类似。




（3）当吸引了足够多的朋友加你微信，并且进群后，就需要进行社群裂变。我们帮助该服装产品做社群裂变的方法叫做：阶梯式裂变。

第二步建立微信群，并让加微信的人进群，进群后通过公告通知本次活动

公告大致如下：

@所有人
这里是某某品牌的服装秒杀群，福利如下
在某月某日某个时间段前，邀请相关朋友入群
01 邀请10人送袜子6双
02 邀请20人送裤袋一条
03 邀请30人送女士半袖一节+裤袋一条
其他活动如下：
还是按这种方式进行就可以~~

还有，裂变过程需要审核踢人。用户一边邀请人进群，我们还需要一边从群里踢人出去。踢人的目的就是防止用户把不相关用户拉进群里。审核的策略如下：

• 网红头像的用户踢掉；
• 名字是A开头的用户踢掉；
• 名字是XX姐的用户踢掉；
• 名字是叠字的用户踢掉，例如乐乐、丽丽等；
• 性别男性用户踢掉。

注：下文中所指服装知识是指，穿衣搭配，穿衣细节，衣服质量挑选，帮助各种人搭配衣服，服装常识

第三步操作细节：

凡是通过门店到店的顾客，还是自己微信里的老顾客，通知到他们后，他们对活动有意愿，需要在微信里对该用户打标签“参加活动”

（1） 备注的人数务必要超过60人以上，再建群开始裂变。低于60一定裂变不起来。

（2）服装群，裂变诱饵建议要送实物，否则用户参与度很低

（3）服装店的导购员的朋友圈需要持续运营起来，因为朋友圈是影响顾客对导购的信任程度。而朋友圈运营千万不要只知道发广告。否则一定会被人屏蔽，要发一些活动促销，然后再发一些生活类的圈。而朋友圈的运营，可以由总部集中管理内容，然后给各位导购复制粘贴即可。

第四步具体做法

（1）群内发起话题：在群里最重要的第一步是陪各位聊天，聊天话题一定要控制好

（2）群主分享：群主就是服装店老板或者员工，群主切记，不可只知道在群里发广告卖货。

（3）群内让用户参与分享：群内不可以只是群主一个人说话，服装群要让大家主动做些分享。

第五步裂变细节

（1） 早期社群刚刚裂变完，因为大家彼此不熟悉，没有破冰，一定要由群主来发起话题，并且在发起话题的过程中，务必要@你想要交流的用户。不@就没法破冰。

（2） 1个群至少要安排2~3个水军，在社群早期没破冰的时候，水军和群主在群内聊天。

（3） 在群内，偶尔可以发一波小额红包，以此增加用户对群主的信任。

第六步形成订单

经历了社群裂变，社群运营后。群内用户都是自己的顾客。所以在社群运营的过程中，把这些服装相关知识发到群里，和群内顾客交流，互动。顾客们已经把群主当成了自己信得过的穿衣搭配专业人。

专业人给你搭配的服装，难道你不感兴趣

（1）可以直接给出优惠政策，让其用户购买

（2）通过给用户搭配服装进行销售

（3）举办活动搞促销

以上是六步针对服装社群搭建的方案

总有人觉得社群运营，就是建立一个群，当群主就是社群运营。不了解社群运营的底层逻辑你是做不好社群运营的。

好，关注四哥。明天讲解社群思维。在实际中，如果你们也有遇到相关社群的难题，或者是你们所在的行业不知道该怎么做社群，可以评论区留言