Facebook营销分析系列1：如何使用Facebook Page Insights分析数据？

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Facebook Insights中的数据可以帮助您了解什么是有效的，哪些不在您的网页上。

在本文中，您将了解如何下载和分析Facebook页面数据。

1. 下载您的Facebook页面数据文件

Facebook为您的商业页面提供丰富的数据和分析。深入了解您的见解可以帮助您优化您的Facebook页面内容策略并提高参与度。因此，花些时间来熟悉可用数据和关键统计数据。

1.1 要为您的页面下载Facebook Insights，请在桌面上转至您的Facebook Page Manager，然后点击Insights。在概览选项卡上，单击导出数据链接。

转到“概览”标签以导出您的Facebook Insights数据。

1.2 然后，您将看到一个弹出框，其中包含三种数据类型供您选择：页面数据，发布数据和视频数据。开始时，请选择页面数据来下载页面的关键参数。

为您的Facebook Insights数据选择数据类型，范围，文件格式和布局。

1.3 默认时间框架是过去28天，但您可以通过单击日期下拉菜单来更改日期范围。您还可以选择不同的文件布局，这将影响下载的数据和分析版本。您的布局选项根据您选择的数据类型而有所不同。

您可以更改您下载的Facebook Insights数据的日期范围。

1.4 选择数据类型，日期范围和布局后，单击导出数据开始下载。您会看到消息“您的下载已开始”。根据您选择的日期范围，导出过程需要一些时间会有所不同。

默认情况下，数据将以Excel文件格式保存。根据您使用的Excel版本，您可能还会收到文件格式和文件名扩展名不匹配的消息。如果您看到此弹出窗口，请单击是以在Excel中打开您下载的文件。

如果您收到Excel的错误消息，请单击是以在Excel中打开您导出的Facebook Insights文件。

这就是如何访问和下载您的Facebook Insights数据文件。您可能希望每月下载一次数据以保存离线副本。毕竟，你不拥有Facebook的数据分析，你永远不知道他们是否会关闭免费访问。

现在，我们来看看您下载的数据以及指标所处的位置。

2. 分析页面数据文件

当你第一次打开你的页面数据文件时，你想知道从哪里开始。您从Facebook下载的每个文件都有一个关键度量标签。从关键指标选项卡开始，因为它汇总了页面的主要指标。如果您想要了解更多关于任何特定指标的详细信息，请点击任何其他标签 以 访问其他工作表。

Page Data文件提供了关于您的Facebook受众的见解。

2.1 以下是一些提示，可以更轻松地查看文件中的数据：

l 冻结最上面一行，以便您可以看到标题并在滚动时知道您正在查看的内容。

l 使用= sum（）公式将总数添加到所有列中。然后沿着你的行复制这个，得出这段时间的总数。

对于初学者来说，有三个关键的页面统计组要查看。除此之外，您研究内容取决于那些对您的业务至关重要的指标。例如，如果您使用Facebook为您的网站吸引流量，则应该查看链接点击统计信息。如果你专注于建立一个社区，参与可以成为一个关键指标。

2.2 点赞和点赞的来源

Lifetime Total Likes列会显示您选择下载的时间段内您喜好的网页。看看在某些日子里最喜欢哪些东东是一件很有趣的事情。

此列显示您Facebook页面的喜欢总数。

如果特定日子数据异常，请查看您在这些日期发布的帖子（稍后您将查看帖子数据统计信息），以查看是否有帖子收到特别精彩的回复。这些帖子可能为您赢得了新粉丝。

或者某个频道可能会带给你额外的点赞。要查看此信息，请单击Daily Like Sources选项卡。在此选项卡上，您可以看到有多少新点赞来自页面建议（当Facebook向用户显示可能对其感兴趣的相关页面或页面时）。您还可以了解您从Facebook广告中获得的多少点赞的页面。

分析页面喜好和粉丝来源的增长可以帮助您确定内容和渠道，您应该投入更多时间吸引新粉丝。

2.3 新的点赞与不喜欢

接下来，查看“关键度量标签”选项卡上的“每日新增点赞”和“每日不喜欢”列。这些数据会告诉你有多少粉丝在获得或失去。

了解你有多少Facebook粉丝随着时间的推移而获得并失去。

总计这两列，然后减去总的未读数以查看该时间段内的净收益或损失。您还可以查看个别日期，看看是否有峰值或下降。也许有一天有一个不喜欢的高峰，你想知道是什么让人们不像你的网页。如果您看到一个高峰，请查看当天的帖子，看看您是否可以确定是什么让人失望。

虽然您无法阻止人们不喜欢您的网页，但不喜欢会提醒您调整网页内容，从而帮助您最大限度地减少粉丝损失。

2.4 视频统计

每个页面数据文件都有大量关于视频内容的统计信息以及用户如何与之交互。深入了解视频统计信息可以帮助您调整页面的视频策略。

专栏BU（每日总视频观看次数）是您页面的视频统计数据的开始。

查看Facebook页面的视频统计信息。

您可以 访问关于有机视频和付费视频的各种信息，以及超过3秒的视图。在CJ列中，您会发现一个有趣的统计信息，称为每日总视频次数。您可以每天查看 人们二次观看的视频。

为什么这很有趣？它显示了您的视频内容的粘性。

如果您转到CP栏（每日总计30秒视图），则会了解有关观看至少30秒或视频结尾人的更多信息。这些数据会告诉您，在决定内容是否具有价值时，有多少人会查看3秒时间范围之后的内容。

了解有多少人观看了至少30秒的Facebook视频。

通过分析您网页的这些统计信息，您将开始了解页面数据分析如何帮助您优化页面内容。知道什么让人们开启和关闭你的页面是维持你的Facebook社区的关键。

3. 深入研究数据文件

3.1 下载布局

现在您需要使用前面列出的相同流程下载您发布的数据文件。这一次你需要选择一个布局下载。您可以从四种布局中进行选择：

(1) 发布后可为您提供基本的展示位置统计信息，例如展示次数，吸引用户，消费和视频观看次数。

(2) 帖子参与提供了基本的参与统计信息，例如参与用户，消费和负面反馈。

(3) 传统版式结合了视频统计信息的覆盖面和参与度。

(4) 传统布局与病毒和PTAT提供额外的病毒和PTAT（人们在谈论这个）统计数据，但不包括视频统计数据。

分析个人帖子的统计信息将帮助您优化帖子内容。你会发现哪些内容会产生共鸣，你怎样制定一个成功的内容策略来吸引你的社区。

导出Facebook Post数据见解时选择布局。

现在让我们看一下Post Data文件的Legacy Layout版本中的三组关键统计数据。您所关注哪些详细指标取决于您的业务目标。

3.2 发布到达和展示

当您查看“关键指标”标签时，您可以查看哪些帖子的展示次数最多，展示次数最多。“覆盖面”是指看到您帖子的用户，而“展示次数”是帖子的总体浏览量。

查看您的帖子列表，并在Reach列中标识最高到达的数据 。然后查看“类型”列以查看哪些类型的帖子获得了这些峰值视图。

在下面的例子中，您可以看到一个超过160万个个人用户看到的广受欢迎的照片帖子。并附有270万互动回复。

您的发布数据文件的关键指标标签显示了您的Facebook帖子的覆盖面和展示次数。

如果您想查看实际的帖子，请点击永久链接网址。如果您忘记了帖子的内容，这个方法很方便。

点击您的发布数据文件中的固定链接以查看该帖子。

通过检查帖子覆盖面/展示次数峰值，您可以查看哪种类型的内容很受欢迎，这有助于为您的内容策略提供信息。

3.3 评论，喜欢和份额

Facebook算法最近发生的一项变化是优先处理共享内容，以便用户更多地了解他们朋友和家人分享的内容。出于这个原因，共享是确定内容观点和覆盖范围的重要指标。

点击Lifetime Talking About This标签，查看您下载的时间范围内每条帖子的评论数，评论数和共享数。查看哪些帖子获得最高数据，这可以帮助您确定人们共享的内容类型。然后，您可以尝试创建/策划更多类型的内容。

例如，下面突出显示有475个用户喜欢的帖子，并且几乎被相同数量的人共享（456）。因此，与喜欢相比，共享比例也很高。查看您最常见的帖子并复制这些帖子可以帮助您提升Facebook的帖子覆盖率。

终身谈论此标签为您提供关于帖子的评论数，评论数和共享数的统计数据。

3.4 链接和发布点击

接下来看看人们对你的帖子采取的行动。当您分享（原创或策划的）包含可点击网址的内容时，您需要了解是否有人点击了该链接。您可以通过类型选项卡在Lifetime Post Consumers上查看此信息。

此选项卡显示了这段时间内每个帖子的这些统计信息：点击播放，链接点击，其他点击（喜欢，评论或生成故事的共享）和照片视图。这些统计数据构成了Facebook的消费指标。

通过这些数据，您可以查看 哪些人员愿意实施这些互动行为。如果您使用Facebook将人员吸引到您的网站，这些数据可能对您的内容策略有所帮助。

例如，假设以下数据适用于您的Facebook页面。第一个突出显示的帖子是策划的内容片段，其具有7,273个链接点击。第二个亮点是原创内容，生成1,124个链接点击。

终身发布按消费者类型选项卡显示您在帖子上采取的行动。

为什么这些数据有用？因为它告诉你哪些内容更受欢迎。然后，您可以将该主题添加到您的内容日历中并制作您自己的数据模板。

您还可以查看自己的内容中哪些主题最受欢迎。这些信息可以帮助您决定是否要在该主题上制作更多内容（当然，这是一种很好的SEO策略）。

查看点击谁播放视频也会提醒您规划视频内容。

4. 检查视频数据文件

您可以下载的最终Facebook Insights文件是您的视频数据文件。与发布数据类似，您需要为下载选择一个布局。

当您导出您的Facebook视频数据文件时，您需要选择要下载的布局。

请注意，视频发布行通常不按日期顺序排序，因此您可能需要根据发布日期排序来排列帖子。

第一个选项卡Video Metrics Total vs. Unique，显示您分享或上传到您网页的视频的一些基本指标，包括展示次数，覆盖面和视频观看次数，以及有多少人观看了您视频的95％。

视频洞察文件的第一个标签显示了总视频和独特视频视图的指标。

视频数据文件的传统版面版本中需要查看三组关键的统计信息。

再次，您详细查看哪些指标取决于您的业务目标。

4.1 视频的观看次数和观看时间

快来看看视频总指标，并检查哪些视频获得最高次数的播放和得到最多点评。“类型”列会告诉您这是您分享的视频还是您自己的视频。Facebook Live视频没有单独列出，但它们在列表中，因为Facebook将已将其保存。

看看播放总长度为95％（列S）与全部播放视频观看次数（N列），来看看有多少比例的人几乎从头看到尾。

计算95％视频的总观看次数，可以告诉您观看或接近结束的人的百分比。

此百分比是衡量您的视频内容有多粘滞的指标。有多少人想要看到最后？如果5％的观众观看了总视频长度的95％，那么这个比例相当不错。

检查哪些视频获得最多观看次数，哪些视频获得最高观看次数有助于了解您分享和制作的视频内容以及如何让更多人从头看到尾。

4.2 终生谈论此事

转到终身谈论此事标签，看看哪些视频被最多次分享，因为Facebook对这些视频非常重视。

在下面的示例中，大部分共享视频内容都会获得很多点赞的内容，值得进一步研究。

您可以在Lifetime Talking About This选项卡上查看各个Facebook视频的评论，喜欢和共享。

上面突出显示的视频是网页自己的视频，它有47个喜欢和10个分享，这对于一个新发布的视频来说是个不错的成绩。您可以使用此信息尝试让更多的人喜欢和分享你的内容。

查看视频内容的可共享性可以告诉您哪些视频最能引起社区的共鸣。毕竟，你分享的东西是信任你品牌的象征。

4.3 总视频性能

总视频效果标签仅显示您直接上传到Facebook页面的视频。您可以查看展示次数，总视频观看次数，自动播放等统计信息。

快来看看相比终身视频曝光总数（F列）终生总视频观看次数（列G） 。

在以下示例中，圣诞节视频的总视频观看次数为2,373次，视频总展示次数为26,412次; 观看次数相等于总展示次数的8.9％。第二个视频的展示次数百分比较高，为10.3％。这告诉你，“有思想性”的视频对粉丝更有吸引力。

“总视频效果”标签显示有关您直接上传到Facebook的视频的覆盖面和视图的统计信息。

同时查看AD和AE列，查看带有声音视频的统计信息。使用此数据查看有多少人查看了您的视频并进行了收听。

检查您上传的视频效果统计信息会为您提供有关人们花时间在News Feed中观看的视频以及他们选择观看有声视频的宝贵信息。请记住，85％的Facebook视频都是静默观看的。

5. 最后的想法

当您下载您的Facebook Insights数据时，您将可以访问您网页的数百个统计信息。一开始就通过这些信息进行排序可能会非常困难; 然而，如果你从一小部分开始并定期检查，你会发现随着时间的推移，这些文件及其数据更易于被您消化吸收并在后续中加以利用。

只有当您收集的信息与您的社交媒体目标相关时，数据分析才有用。关注几个关键统计数据并使用它们来通知您的Facebook页面策略将有助于您制作有共鸣的内容并鼓励粉丝与您的帖子共同互动参与。

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