很久没有在知乎上记录点什么了,虽然我之前有一篇《做英语客服的一天》算是我点赞文章小高峰,但是我还是想说说最近的职业变动情况。
我已经在上个月转岗,开始做FB广告投放助理,客服的工作其实非常非常不推荐,因为没有办法锻炼自己的核心能力,或者说和我自己的性格不符,我不想要做辅助性工作,想要冲锋陷阵。
FB投放的工作慢慢开始上手,居然也神奇了爆了两款产品,有的时候或许我倒霉了太久,也该给我一点sugar尝尝。
分享一下 我在B站短暂的学习吧,我觉得这个课程非常基础,可能会比较宏观,不太适合真实遇见的很多情况,也可能是现在我还是小白阶段,没有感受到这个工作的高大上,现在最重要的仍然是选品,没有一个好的品,是没有办法跑起来的,所有的数据分析也都是空谈。
Facebook广告的6大数据指标解析
一、数据分析及优化
1. 广告频率(曝光到达)
2. 相关性质量得分
广告和定位目标受众之间的相关程度
监控过高的广告频率
频率越高 点击率下降 用户抵触 成本增加
广告设计和文案跟目标受众相关
通过兴趣叠加提交目标受众精准度
找对投放时间
3. 点击率(CTR)和转化率
影响转化率的因素
落地页自身的设计问题
产品的价格因素
广告宣传内容和实际提供的价值有出入
落地页缺少转化信息
4. CPA cost per action 单转费用
5. 询盘客户和实际成交客户
6. 不同广告位置的区别
二、如何快速优化广告文案
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在图片 文案 广告语中重复使用吸引力的广告词
广告词尽量精简
2. 广告标题
将标题转化为行动号召
表现出益处——测试两种策略哪种效果更好——5英里好处or5英尺更好
3. 主文案
尽快将重点从标题内容转化到行动号召。
4. 链接描述文案
5. 增加紧迫感
文案亲切,结构简单,像朋友一样,可以较为随意。
落地页和广告推广内容一致!要不然会误导消费者。
三、Facebook广告销售漏斗的创建
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Facebook广告销售漏斗
1. Awareness
基于现有客户创建lookalike受众
2. Interest
创建网站访客lookalike和自定义受众
3. Consideration
创建产品访客lookalike和自定义受众
4. Purchase
广告的目标到购物车
5. Loyalty
通过交叉销售广告提升客户的忠诚度(搭配互补产品或者赠送一些小产品)
大概就是创建你受众者的人物画像——他的身份 性别 兴趣 行为
关键是我们是卖的很杂乱的东西
如果有针对性的产品,确实是可以做到这一点。
做杂货店其实是非常没有意义的,赚短期的钱,但是跟卖的产品生命周期非常短暂,而且东西很杂乱的话,内部管理非常混乱。
三、Facebook广告的竞价机制分析——四种竞价模式
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五、广告手动竞价
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真实的实操里面最重要的是选品
选到一个好的品,才有优化的空间。
要不然你咋去优化 好像直接就弃掉了。
六、12个提高点击率技巧
1、使用不同的广告版位
2、使用突出的颜色
Facebook 是蓝色的,广告应该选择有明显的对比的图片
3. 利用文字吸引用户
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3、精准受众细分
4、充分利用CTA按钮(这是个啥)
5、监控广告频率(怎么监控,我怎么知道频率高了?)
6、在广告图片中加入CTA按钮
7、为广告增加紧迫感
8、更具吸引力的广告标题
9、在广告标题中加入#话题
10、广告图片上加优惠信息
11、充分利用A/B测试
七、广告受众
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