从Facebook Messenger机器人到Facebook Spark AR,全球最流行的社交媒体平台Facebook为营销人员提供了丰富的机会来丰富客户参与度并增加销售。
而如何通过自己营销手段来跟上这股趋势就是外贸人们最该关注的内容。
因此,如果大家有意在2021做Facebook社媒营销,你们必须关注这几大Facebook营销趋势:
1. Facebook AR将在用户中越来越受欢迎
AR在帮助营销人员实时与客户互动中扮演着不可或缺的角色。借助身临其境的滤镜和试穿的产品服务,Facebook用户只需单击一下即可体验您品牌的AR相机效果。如果包含适当的CTA,则用户可以无缝地从与您的产品互动到安装应用程序甚至进行购买的过程。
来源:丝芙兰- Facebook AR波士顿咨询集团(BCG)估计,到2021年,美国将有超过1.2亿人定期使用AR。鉴于用户采用AR技术的速度如此之快,Facebook AR预计将成为即将到来的最热门的Facebook营销趋势之一。
2. 视频营销将继续作为主导
视频营销将仍然是每个营销人员策略的重要组成部分。每天都有越来越多的人在使用视频内容,客户还喜欢在购买产品之前观看评论视频或操作视频。
Facebook利用这一机会将其图像可购买广告发展为视频可购买广告。营销人员可以将其产品页面链接到相关视频,从而大大提高参与度和转化率。明年,视频营销仍将是Facebook营销的主要趋势之一。
3. 在线购物将成为新的趋势
现在,在线购物已成为每个家庭的新规范。鉴于最近的大流行,Facebook开设了Facebook Shops,以帮助小型企业轻松地建立在线商店。
来源:La Mav4.
Facebook聊天机器人将帮助丰富客户体验今天的客户已经习惯了即时聊天。Facebook Messenger Bot就是一个是理想的合作伙伴,因为它不仅可以及时回答客户的疑问,还可以与他们互动并了解他们的需求。
来源: NikeFacebook致力于改善客户和企业的用户体验。最新功能Messenger Bot使客户可以通过Messenger和企业进行深度交流,以建立潜在客户生成活动。这是2021年所有营销人员都应关注的Facebook营销趋势之一。
5. UGC
用户生成的内容(UGC)是最有效和最受欢迎的内容营销策略之一。
原因有两个:
l Facebook76%的客户承认评论会影响他们的购买决策
l 与静态Facebook广告相比,UGC广告的CPA降低了50%,而CPC降低了50%。
l 在Facebook广告策略中利用了UGC的品牌会让其购物者发现这些广告更加相关和真实。除了增加客户参与度之外,这些广告还帮助转化了更多客户并创造了独特的品牌体验。
尽管目前有更多的新的平台已经开始进入社交媒体的市场,但Facebook仍然继续是社交媒体平台的统治者。在接下来的2021年利用其现有的和即将到来的功能,市场人员可以为您的客户创造一个无缝的品牌体验,并将您的业务扩展到一个新的水平。