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流量永远是卖家们关心的“头等大事”,没有流量,订单也就无从谈起,想要打造品牌并让销量的增长势头持续不减的秘诀也许就是——
站外引流。
Facebook 是全球
最大的社交媒体平台,月活跃用户超过
20 亿,月活跃广告商超过500万家,美国用户每使用移动设备 5 分钟,就有 1 分钟花在 Facebook 或 Instagram 上。相对于搜索广告,Facebook广告基于真实用户信息的核心定位,可以更精准的圈定海量潜在用户。
拥有全球最多流量的Facebook,自然而然成为了站外引流中的重中之重,提高企业品牌知名度,推广应用,提升销量,都绕不开Facebook站外引流。
但是,Facebook站外引流并不像想象中的那么简单,许多跨境电商品牌在Facebook上进行推广的时候,没有考虑到平台的属性,
强行推销,胡乱经营,不仅没有吸引粉丝,甚至造成了
负面影响。那么如何才能上手Facebook站外引流呢?本篇文章便为大家带来Facebook站外引流的方法与技巧。
1.主页管理 有部分人会混淆
个人资料和
粉丝主页,个人资料是用户以个人的身份在社交平台上去认识朋友、联系家人的入口。而粉丝主页是通过Facebook业务主页建立的,目的是
推广产品。利用Facebook粉丝主页,可以建立建立
品牌识别。对于粉丝主页,商家需要重点去优化以下几项:
- 主页名称:尽量简短,最好使用英文,避免出现乱码;
- 主页头像:建议用公司的Logo,不低于180*180像素;
- 主页封面:建议经常更换,配合营销活动和主题(封面尽量做到:新奇&有趣&差异&权威等);
- 功能页签:利用功能页签,定制专属内容,增加记忆度;
- 行动按钮:引导更多人采取行动;
2.帖子管理 定期发布新帖,达到
吸引潜在关注,
维护现有粉丝的目的。根据不同的受众类型,有计划地发布粉丝主页内容,帖子能获得更多关注和曝光。
除了发布与产品相关、与商家相关的贴文外,在节日时发布
节日庆祝贴文,在促销季发布活动通知以及
特价促销通知,不定时发布
抽奖活动、
投票互动等帖子,通过这些帖子与受众建立联系。
此外,相关数据显示,在周日、周四、周五和周六是最佳的发帖日子,而一天中最佳发布时间是上午9点,下午1点和3点。但是要注意为防止帖子被热点事件淹没,应该
灵活选择时间
错峰发布。
3.Messenger bot 在竞争日益激烈的现在,单纯的保持发帖已经无法保证主页的
曝光率和粉丝的
转化率,作为商家必须寻求更多的方法与用户建立更高强度的关系连结,Messenger聊天机器人就是一个很好的工具。
Messenger聊天机器人支持
自定义回复,商家可使用API设定
Messenger自动程序,有规模地提供用户服务,在没有人工客服时,消费者能第一时间了解平台,
减少订单流失。
除此之外,
收件箱标签也大有益处,可以更高效地管理顾客对话。无论是从Messenger、Facebook主页还是Instagram上过来的消息,都可以利用收件箱标签进行统一管理和回复,方便卖家对不同人群进行
差异化管理和追踪。
4.Facebook group Facebook群组带来的好处不言而喻:
- 品牌维护:群内成员基于某一特点或目的而汇集,价值观一致,有利于创建品牌忠诚度。
- 活动传播:对于既定的用户群,不用区分,便能收获推广网站活动获得的参与度。
- 用户维护:社交作为人与人沟通的最直接方式,群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台。
- 自定规则:自己定制规则不受其他群组约束,作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。
5.Facebook Live和Stories Facebook Live便是
Facebook 直播,发布正在发生的事情和内容。过去一年,“直播内容” 在Facebook上的推广次数增加了
三倍。企业可以通过直播来展示实时的办公室活动/幕后活动、
产品发布和
线上销售。利用现场直播的方式可以
吸引更多的观众,
提升转化率。
Facebook Stories是即时内容剪辑。类似
Instagram Stories,Facebook也将这一功能提供给了该平台的用户。
新产品、折扣、产品推荐和企业相关的活动,都可以通过来Facebook Stories展示,品牌可以尝试投入些时间和精力到创造更有趣的“故事”内容。
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