如何创建Facebook再营销受众，提升独立站转化率

通过广告或者其他途径进入到网站浏览的消费者，一定是对于你的商品有兴趣，但基于各种原因并未直接下单，Facebook再营销广告正是对这些消费者重复投放广告，让他们在被广告提醒后，再次回到网站购买。但实际上有几种不同类型的FB再营销，包括网站访问量、客户文件、应用事件、线下事件。作为营销人员必须知道一点，那就是如果没有精确的人群定位，即使优化图片跟广告文案也意义不大。在投放Facebook再营销广告时，该如何定位和创建受众群体？

一、精确定位用户，进行再营销

很多用户都会有一种体验，在浏览或标记了某些商品之后，经常会受到产品相关的优惠券、优惠广告等信息，实际上这就是再营销。Facebook的再营销也是这样操作，根据用户在你的网站或社交账户上执行的操作（点赞或分享等）来定位用户，可以了解他们如何与你的品牌进行互动，以及他们存在于你的哪些广告渠道。最常见的Facebook再营销形式称为自定义受众群体。

二、自定义受众群体，覆盖潜在客户

为了更加细致地了解Facebook再营销，你要学会享受自定义受众群体的便利。自定义受众群体允许你定位五个不同的用户信息：

1.客户档案。利用你已有的客户档案信息，如：电子邮件地址、电话号码、用户ID与现有Facebook账户进行匹配，并将这些账户作为目标。

2.网站流量。定位访问过你网站或访问过你设置的目标网页的人。

3.应用活动。定位已启动过或与你的应用/游戏互动的人。

4.离线活动。定位通过电话或其他线下渠道与你的业务进行互动的人员。

5.参与度。创建一个在Facebook或Instagram上与你的内容产生过互动的人员列表。

对于这些细分项目中的每一个，你都有一个（强烈推荐）选项，你可以在自定义受众群体时添加分层行为、受众特征和兴趣定位以优化你的受众群体。不要只是满足于在潜在客户面前展示你的广告，之前与你的品牌产生互动的人——将Facebook受众群体定位在这些列表的顶层，可以帮助你覆盖潜在客户。

三、创建相似点，使用相似受众进行实验

Facebook相似的受众群体存在于分层定位（行为、兴趣和人口统计）和再营销（使用自定义受众群体）之间。创建相似点，是一种利用创建自定义受众信息来创建具有相似特征但能代表潜在客户新受众的做法。这些受众可能还没有与你的品牌产生互动，但他们和那些产生过互动的受众有相似之处。

与自定义受众群体一样，相似的受众群体最好与分层定位结合使用。为相似的受众群体添加分层定位是一种有效控制受众群体规模的方法。Facebook还可以通过下图所示的滑动比例条手动设置增加新受众规模。

四、利用洞察受众来创建受众

Audience Insights是一个有用的小工具，它允许你从Facebook数据（Facebook用户填写他们的个人资料时提供的信息）和第三方数据（家庭收入、购买行为等信息，多来自外部合作伙伴）中提取新的受众群体。这些数据具体来自哪里？Facebook为你提供了三个选项：①搜集每个人都在Facebook上活动；②从点击到你的页面的人里面提取；③从现有的自定义受众群体。

五、利用Facebook行为，兴趣和人口统计分层定位

如果你运营的是网站边缘流量的新业务，可能没有什么“再营销”的选择。如果是这种情况，那么你可以选择手动或分层定位。手动定位是基于以下内容创建受众群体的过程：

1.行为 - 根据购买行为、意图、设备使用情况等与用户进行比对，形成行为分层。

2.兴趣 - 通过查看他们的兴趣、活动和喜欢的页面以及密切相关的主题来吸引用户。

3.人口统计信息 - 按地点、年龄、性别、语言、关系状态等方式覆盖用户。

使用分层定位创建受众时，开始可能内容很多范围很广，但是逐步筛选受众群体会向着更合格、更精细的子集移动。