Black Friday和Cyber Monday作为购物节的鼻祖，被看作每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表。有数据显示，这期间超过55%的消费者计划在实体商店和网上购物。即使户外零售巨头REI已经宣布他们不在黑色星期五打折，甚至全员放假。但黑五仍然是零售商一年中最赚钱的一天，电子邮件营销在其中扮演了巨大的角色。
据统计，短信营销为去年的感恩节和Cyber Monday之间的节日营销季贡献了33%的销售额。国内最大的购物节双十一近在咫尺，品牌的短信营销如何在冗杂的收件箱中引起注意？
非常快（Fastoo）商务经理Tiger认为，国际短信营销就是闭环的过程，便于客户资源达到最大的转化。
国际短信成为流量入口，基于售后优化营销
当下跨境电商正忙着布局海外市场，但非常快（Fastoo）却执着于“传统”的国际短信营销，为跨境电商提供最为便利的营销手段，默默赚着大钱。
针对大多数跨境电商卖家来说，邮件营销更加安全，同时客户也习惯了邮件营销的模式。
由于现在是互联网时代，过去很多服务是只需绑定邮箱即可，但目前都是注册手机号，于是也为国际短信营销提供发展契机。
Tiger表示，国际短信其实只是作为一个工具，优势在于工具本身，相比邮件，它更加精准、及时，而且跨境电商卖家利用国际短信更多的是解决售后问题，主要分为两种：一是物流；另外一个就是店面、咨询类问题。
非常快（Fastoo）目前着力处理跨境电商售后的问题就分为物流的问题和咨询类问题。
“当问题产生的时候，最重要的其实不是解决问题本身，而是借助国际短信更快的帮助客户传达一些内容。再加上国际短信可以客户自己编辑发给客户，发完之后可以根据客户不一样的问题进行解决，可以说更加人性化一点。”他说。
国际短信营销还有个优势，不受限于资源范围，可以致力于全球大批量手机用户，实现资源最大程度的活化和资讯的快速传达。
如何充分利用国际短信工具，拒绝水土不服现象
福兮祸之所伏，祸兮福之所倚，任何事都是两面性的，国际短信营销也是如此。
“虽然目前国际短信营销发展空间相对较大，比邮件营销相对活泼一些，但由于各国的运营商存在一系列设置的规则，有些国际短信在运营商那边会很容易被设为垃圾国际短信，或者莫名其妙被扔到垃圾筒里面，收件箱会被屏蔽，看不到国际短信内容。”Tiger提到。
Tiger认为国际短信没有经过国内市场垃圾信息的侵蚀，比如房地产、发票等等；大都是正规的营销信息，非常快（Fastoo）通过严格的关键字过滤过滤，防止OEM及不合规产品，用户反而更愿意打开，国际市场相比国内市场，营销信息反而有更好的效果；另外在内容上， 非常快（Fastoo）会针对产品及用户地域特性，提供定制化的语言及短信发送内容，也大大提高了短信营销订单转化。
国际短信营销的迭代速度相当快，所以需要适应这种速度，快速调整自己的模式。Tiger认为未来的国际短信营销必然是市场化、个性化的，需要设身处地为客户着想，突出产品的个性化。“目前Facebook等社交媒体关键在于引流，而我们是闭环，目的是将他们引流的客户沉淀到自己的客户资源库中。就好比二八法则，20%的客户产生80%的利润，如何增加那部分的利益？就需要沉淀客户资源，首先拥有自己的客户分类，用心观察和归纳客户信息，进行不同的影响模式，做到个性化区分。”
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