外贸技巧知识辅导：判断想套样品客户的几种方法

　如果客户要求寄样品，寄还是不寄?这是让很多外贸人员感到为难的问题，给客户寄了样品，如果客户是竞争对手怎么办?因此，在寄样品前，判断客户是否是套样品非常关键，下文就介绍了判断想套样品客户的几种方法，可供参考。

　在判断客户是否是想套样品，可按照以下方法。

　当然也许有人会提出收样品费用，但在一个以买方为主，竞争激烈的情况下，对于低值产品(所谓低值产品，个人认为单价不超过￥100元的产品)，是否又不是很合理呢?

　首先：在未寄样前尽量与客户多接触联系，比如，再确认一下地址，然后样品一旦寄出就给他传真快递底单。还可以再写一份E-mail给他，告诉他样品到达的大致时间，估计样品快到的时候再发一份E-mail，询问样品是否收到，是否满意等等，不要怕麻烦。信的内容要简练，不为别的，只为了加深客户对我们的印象，甚至让客户对我们的样品产生期待，免得到时候把我们的样品往桌子下面一扔就完事了。

　其次：尽可能多了解该公司的实力和业务范围，可通过其它客户去了解他，这样就不会无的放矢!同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，拉近距离，产生亲切感!知已知彼，百战百胜!这样，如果与该客户做成生意后有什么风吹草动我们都知道并能有所行动。

　再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，为此你可以承诺给他一个好的价格，希望客户能下个试单，数量由他来定，而且如果他有新产品也可以由我们来帮他开发。总之寄送样品是一项投资，要充分利用每一分投入。