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| 流程 | 步骤 | 办理时间 | 责任人 | 相关单据/表格 | 样板 编号 | ||
| T/T | L/C | ||||||
| ① | 前期 接触 | 询价 | 客户 | 询价单 | |||
| 报价 | 收到询价即时 | 业务 | 报价单 | 1 | |||
| 还盘 | 客户 | ||||||
| 再报价,如情况特殊,需向总经理请示. | 收到还盘即时 | 业务/总经理 | 报价单 | 1 | |||
| ② | 成交 | 做P/I,需总经理审核,交期需与生产部门沟通后 确定. | 业务/总经理 | 形式发票 | 2 | ||
| 传至客户签字确认 | 业务 | 形式发票 | 2 | ||||
| 确认后复印交财务及总经理留底 | 确认即时 | 业务 | 形式发票 | 2 | |||
| ③ | 催订金 | 根据P/I的付款条件催订金: | 业务 | ||||
| T/T: 催客户汇出订金. | L/C: 催客户开具信用证 | 业务 | |||||
| 收到客户银行水单 | L/C副本 | 业务 | |||||
| 交财务/进出口公司查款并做合同 | 传进出口公司查L/C | 收到水单或L/C副本即时 | 财务/业务 | 查款单&水单 或L/C副本 | 3 | ||
| 收到财务收款确认函 | 进出口公司L/C 复印件 | 财务 | 收款确认函 | 4 | |||
| ④ | 下单 生产 | 开具生产订单,交业务经理审核 | 收到收款确认函或L/C复印件即时 | 业务 | 生产订单 | 5 | |
| 交财务签字确认 | 财务 | 生产订单 | 5 | ||||
| 交跟单,下单生产 | 签字确认即时 | 跟单 | 生产订单 | 5 | |||
| ⑤ | 出货 | 跟单提交出货单,由业务经理审核付款情况 | 跟单 | 出货通知单 | 6 | ||
| 船务提交订舱确认书 | 船务 | 订舱确认书 | 7 | ||||
| 由财务签出货单，出货 | 财务/船务 | 放行条 | 8 | ||||
| ⑥ | 收尾款 放单 | 船务提交正本文件之复印件 | 由进出口公司提交正本文件至银行 | 船务 | 全套正本文件 | 9 | |
| 传真至客户催收尾款 | 船务需向进出口公司跟进收款状况 | 业务 | 全套正本文件 | 9 | |||
| 收到客户水单 | 进出口公司传真划账水单 | 业务 | |||||
| 交财务查款 | 交财务查款 | 财务/业务 | 查款单水单 | 3 | |||
| 收到财务收款确认函/放单确认函(销售经理需签字) | 收到财务收款确认函 | 财务/业务 | 收款确认函 放单确认函 | 4,10 | |||
| 放单 | 登记收款时间 | 船务 | 全套正本文件 | 9 | |||
| ⑦ | 核销单 | 跟进核销单返回情况 | 报关后20-30天内 | 船务 | 核销单 | ||
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