2011报关员考试贸易询盘：如何有效回复第一封询盘

您是否在收到询盘时会对询盘作充分的分析判断？

对不同类型的询盘您是否会有针对性的回复方式？

您是否有把握回复的邮件有几成再被回复的可能？

希望今天我们对第一封询盘的思路整理，能让您对第一封回盘更加心中有数。

一．情况不明的询盘

Dear Sir,

Please give me your full product list with unit prices FOB China .

Thanks

xxx

[要点分析]

1.     称呼不针对，很可能是群发的。

2.     没有介绍自己，可能是小公司。

3.     没有提到产品，可能是外行。

4.     没有提到交易条款和细节，说明还没有真实采购意向。

[应对方法]

1. 买家同样很难得到其他供应商的重视，所以您只需要让买家感受到您的重视，就会占得先机。

2. 买家很小，需要帮助，容易信任，所以您如果给予买家帮助，会很容易博得他得信任。

3. 买家不内行，大供应商的优势减弱，所以这是您和大公司同行竞争的好机会。

4. 买家在一个小而封闭的好市场，比如东欧或西非，所以您如果能切入进当地市场，竞争会很小，机会会很大。

[总结建议]

即使看起来很没诚意的询盘，仍然有很多种积极的可能因素，建议对这类询盘的第一封回复，不提供详细产品信息，不报价，提简单的问题引导，吸引买家回复，并了解更多买家的真实情况，再作进一步跟进。


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