物流案例分析：苏宁要做“中国沃尔玛”

　　一定要成为“中国的沃尔玛”——这是苏宁电器董事长张近东多年来的梦。
　　“13亿人的中国市场一定能够培育出世界500强的现代零售企业。”张近东说。窗外的一缕阳光照在他脸上，更添坚毅之色。
　　从上世纪90年代初南京宁海路上的一个小门面到今天的国内家电连锁业“航母”，苏宁用了不到20年。用张近东的话来说，“苏宁正值青春期，未来不可限量。”
　　打造“中国的沃尔玛”并不是嘴上说说那么简单。1993年轰动全国的“空调大战”，是苏宁和八个国有商场的“战争”，更是新旧经济模式的一次正面碰撞。敢想敢干的苏宁最终站稳脚跟，并从此发展壮大。 来源:报关员培训网
　　截至2009年1月1日，苏宁已在国内29个省、直辖市和自治区，150多个地级以上城市拥有近850家连锁店。和他们的董事长一样，敢想敢干的12万苏宁人正在为打造“中国的沃尔玛”而努力。
　　店面直接与消费者接触，显示的是一个“看得见的苏宁”。家电连锁发展模式如何创新?4月16日，无锡苏宁广场奠基，标志着苏宁电器“自建店”模式的落地，它将全面开启苏宁连锁平台升级的序幕。
　　据苏宁总裁孙为民介绍，在创业的19年发展历程中，苏宁电器已经历经了空调专营店、综合电器店、3C旗舰店和3C+旗舰店四代店面经营模式，其中前三代主要着眼于产品结构的调整和扩充，第四代3C+模式，则开始将重心集中到消费者体验上来，然而，“苏宁850多家连锁店，基本以租赁为主。这在发展初期能够保证连锁企业快速做大规模，完成连锁布局，但同时也带来了一些弊端，主要在于店面软硬件条件千差万别，不利于统一形象、统一标准和统一服务。而第五代自建店模式，最大的特点在于完全以顾客为导向，并且在经营标准以外加入了更加适合家电连锁经营的建筑设计标准。”
　　如果说店面的改变是看得见的，那么，60个物流基地则在建设一个“看不见的苏宁”。“今年，我们将投资数十亿，同步在沈阳、天津、北京、无锡、成都、重庆、徐州、苏州、上海等地建9个物流基地，共40万平方米。同时，计划开发签约16个物流基地。”孙为民说，按照规划，最终苏宁在全国的大型现代化物流基地将达60个左右。
　　物流的能力使填补市场空白成为可能。拿家电下乡来说，全国31个省份已经开展，苏宁电器已中得28个省份。目前，家电下乡产品在苏宁家电下乡门店品类销售占比高达30%，并且保持着40-50%的增长速度。“2008年，公司实现总营收73.1亿美元，利润3.2亿美元，资产规模为31.5亿美元，总市值则为70.4亿美元，各项指标在全球家电连锁企业中位列前茅。这充分说明，中国内需市场蕴含着巨大潜力，苏宁电器的进一步发展天高地阔。”孙为民说。
　　苏宁的国际化战略也已迹象初显。今年3月28日，集团总部基地在南京徐庄软件产业园奠基。2010年落成后，它将承担起国际化集成管理中心、全球零售人才孵化中心、服务创新研发中心和供应链合作优化中心等诸多功能，标志着苏宁国际连锁步伐的开始。用张近东的话来说，2010年的目标是进入世界500强，年底进军香港实施国际化试水计划，“依托13亿人的中国内需市场、日益规范的市场环境以及已经逐渐建立的国际化管理平台，苏宁电器有信心也有能力打造出‘中国的沃尔玛’，并为志在全球化的‘中国制造’提供全球化的‘中国渠道’。”