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物流案例分析:苏宁要做“中国沃尔玛”

  一定要成为“中国的沃尔玛”——这是苏宁电器董事长张近东多年来的梦。
  “13亿人的中国市场一定能够培育出世界500强的现代零售企业。”张近东说。窗外的一缕阳光照在他脸上,更添坚毅之色。
  从上世纪90年代初南京宁海路上的一个小门面到今天的国内家电连锁业“航母”,苏宁用了不到20年。用张近东的话来说,“苏宁正值青春期,未来不可限量。”
  打造“中国的沃尔玛”并不是嘴上说说那么简单。1993年轰动全国的“空调大战”,是苏宁和八个国有商场的“战争”,更是新旧经济模式的一次正面碰撞。敢想敢干的苏宁最终站稳脚跟,并从此发展壮大。 来源:报关员培训网
  截至2009年1月1日,苏宁已在国内29个省、直辖市和自治区,150多个地级以上城市拥有近850家连锁店。和他们的董事长一样,敢想敢干的12万苏宁人正在为打造“中国的沃尔玛”而努力。
  店面直接与消费者接触,显示的是一个“看得见的苏宁”。家电连锁发展模式如何创新?4月16日,无锡苏宁广场奠基,标志着苏宁电器“自建店”模式的落地,它将全面开启苏宁连锁平台升级的序幕。
  据苏宁总裁孙为民介绍,在创业的19年发展历程中,苏宁电器已经历经了空调专营店、综合电器店、3C旗舰店和3C+旗舰店四代店面经营模式,其中前三代主要着眼于产品结构的调整和扩充,第四代3C+模式,则开始将重心集中到消费者体验上来,然而,“苏宁850多家连锁店,基本以租赁为主。这在发展初期能够保证连锁企业快速做大规模,完成连锁布局,但同时也带来了一些弊端,主要在于店面软硬件条件千差万别,不利于统一形象、统一标准和统一服务。而第五代自建店模式,最大的特点在于完全以顾客为导向,并且在经营标准以外加入了更加适合家电连锁经营的建筑设计标准。”
  如果说店面的改变是看得见的,那么,60个物流基地则在建设一个“看不见的苏宁”。“今年,我们将投资数十亿,同步在沈阳、天津、北京、无锡、成都、重庆、徐州、苏州、上海等地建9个物流基地,共40万平方米。同时,计划开发签约16个物流基地。”孙为民说,按照规划,最终苏宁在全国的大型现代化物流基地将达60个左右。
  物流的能力使填补市场空白成为可能。拿家电下乡来说,全国31个省份已经开展,苏宁电器已中得28个省份。目前,家电下乡产品在苏宁家电下乡门店品类销售占比高达30%,并且保持着40-50%的增长速度。“2008年,公司实现总营收73.1亿美元,利润3.2亿美元,资产规模为31.5亿美元,总市值则为70.4亿美元,各项指标在全球家电连锁企业中位列前茅。这充分说明,中国内需市场蕴含着巨大潜力,苏宁电器的进一步发展天高地阔。”孙为民说。
  苏宁的国际化战略也已迹象初显。今年3月28日,集团总部基地在南京徐庄软件产业园奠基。2010年落成后,它将承担起国际化集成管理中心、全球零售人才孵化中心、服务创新研发中心和供应链合作优化中心等诸多功能,标志着苏宁国际连锁步伐的开始。用张近东的话来说,2010年的目标是进入世界500强,年底进军香港实施国际化试水计划,“依托13亿人的中国内需市场、日益规范的市场环境以及已经逐渐建立的国际化管理平台,苏宁电器有信心也有能力打造出‘中国的沃尔玛’,并为志在全球化的‘中国制造’提供全球化的‘中国渠道’。”

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