要怎么做才能做好外贸业务

做外贸英语基础很重要,只要是外国客户的邮件或者来访都需要你来负责.那么英语理解能力和沟通能力要有一定的水准,基本开说过大英6级就可以了.因为一般来说都是邮件交流.

第一步熟悉自己公司的产品.包括公司所属的行业,也就是做什么产品的,原材料有哪些,制作流程是什么,同行业国内都有那些公司,他们的发展情况,国外对公司产品的需求趋势,等等.

第二步,对于做外贸网站(例如阿里巴巴)的公司来说,就是首先学会如何更好的利用这些平台,摸索一些很使用的技巧,特别是在关键词这个环节要做哈,及时的发布产品信息并更新,有客户寻盘就要回,做不做的成先不管.对于不做外贸网站,而是用一些行业的相关网站或者搜索引擎的话,那么有一个死方法就是不停的搜索同行业的公司,狂发邮件,争取在100个中有一个回复...我有个同事有300来封的记录.

第三步,当有客户寻盘的时候,要给客户最DETAILED的信息,也就是让客户每次对你的邮件都感到十分的满意,这样才有谈的可能.如果是有可能做成的客户,意向比较明显的,那就得抓住集会,不时的问候一下他的进展,如How is your progress about ... now? Have you got any new plan in the near future?....对我国竞争相对比较激烈的现状,有必要给第一次合作的客户提供相对优惠的价格(虽然这样好象不利市场),抓住这个客户以后就好说了.

第四步,等你接完一个单子,基本上一套外贸流程就出来了,你也有了自己的一点心得.但是所谓学无止境,没接一个单子都会出现这样那样的新问题,而在解决这些问题的过程中,要自己不断的总结,在根据你们的产品情况以及国外市场的需求情况做比较明确的定位,比如产品今后的走向,以及主攻哪些国外市场等等,当然这些东西说起来比较概念化,等你做到那一步的时候就会明白了.

第四步,当公司发展到一定程度的时候,就要考虑是否在国外开一个分部,工厂还是设在国内.这样可以在国外得到最LATEST的商业信息,在国内生产相对来说成本比较少.

以后还有更长的路...

本人也是外贸业务员,做了几年,感觉也就那样,没什么难的,做起来却也不是那么简单的.

以上是我个人的一些小小建议,由于本人也不是什么专家,如有不恰当的地方还希望可以谅解,希望会对你有点帮助.