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玩具内销实操的3点建议

 
  一年比一年严重的用工荒,让许多玩具生产商头疼。特别是在外销旺季,生产赶工赶时,人工捉襟见肘,颇有力不从心之感。因为外销一般有一个货期,而且,遇上一些条件苛刻的大客户,在不能按时交货的情况下,可能会造成经济损失。而内销一般都可以放缓发货,这就使许多企业都养成了拖欠内销补足外销的习惯。当外销需求进一步扩大时,内销市场就逐渐地被许多企业给忽视了。
  
  外销环境渐趋严峻
  
  随着一些西方国家开始加强入关壁垒建设、反倾销等政策法规接连出台,使得中国玩具外销市场环境变得越来越严峻。此外,随着印度、越南和东欧等国家企业加工能力的逐渐增强,中国廉价劳动力的优势将会渐渐失去。
  
  玩具出口的利润空间越来越低,其中以下几个因素不容忽视:人民币升值;调低出口退税;国际贸易壁垒;原材料涨价。
  
  外销市场还存在一个明显的销售旺季,一般是圣诞节前的几个月,这使得玩具出口企业生产难度加大。
  
  如何做好内销市场
  
  做好内销,笔者建议可从以下几方面入手:
  
  一、2007年6月1日起,国家强制对6类玩具产品进行3C认证。因此,要打开内销市场,3C认证是个大前提,换句话说,3C证书是进入国内市场的通行证。
  
  二、具体操作方式可以参考如下:
  
  我们需要对客户进行评估与梳理,要选择在国内市场口碑比较好的客户作为代理商;随后,就是请客户制定出一套合作计划,计划中要详细说明双方会怎样密切配合,如何把本地市场做大(在未确定代理人之前,可以选择多个客户,择优录取)。
  
  企业的营销部门要懂得区分客户和做好销售后勤工作。
  
  1。从渠道上区分客户:
  
  先把销售渠道分为“终端”与“批发”,也就是说在同一个城市,可以在销售渠道上同时拥有“终端”与“批发”两个代理商。
  
  2。从产品系列上区分客户:
  
  现今国内玩具市场的经销商已经把产品分类得相当细,基本上分成模型、毛绒、卡通、遥控和娃娃等几大类。如:A客户与B客户各代理一个产品系列。这样的话,就能避免客户之间因为代理同类产品造成的冲突,也可避免因为经销商对所代理产品不专业而影响在国内市场的发展。
  
  3。销售后勤的出货管理:
  
  A。销售后勤的工作是负责每天把客户所订产品种类进行汇总,然后根据所订顺序(需大于供时必须协调)安排出货。熟悉各类产品,做好售后服务工作,虚心热情接受客户及消费者的投诉与建议,汇总后及时汇报上级领导。
  
  B。清楚仓库各类产品的安全库存,清楚生产部门每款产品的生产周期和供货时间,协调布产工作,发现问题及时向上级反映。
  
  C。准备好企业的相关资料,以备客户索取;为客户提供委托证明,如:营业执照、税务登记、法人代码、机构代码、注册商标和3C认证等。
  
  D。协助财务整理每月各客户的出货清单。
  
  专人负责国内部业务汇总和日常后勤管理及业务操作流程制订。
  
  三、树立并强化品牌意识。像广东奥迪和浙江好孩子那样,做强内销品牌。借助广告传播手段,通过举行比赛和赞助公益事业等活动,努力强化消费者对相关玩具产品的品牌意识。
  
  国内的销售旺期有五一、六一、国庆和春节。这意味着一年四季都有生意做,但前提是产品必须做好品牌,使自己的品牌具有影响力,坚定地走品牌发展之路。
  
  看好奥运年的玩具市场外贸知识
  
  我认为,国家对玩具3C强制认证应该说是好事,因为一个行业要得到良性的发展,必须规范市场。但许多厂家对新规则的理解还不透彻,关注度和积极参与的程度不够。随着相关部门执行力度加大,有关厂商应对3C强制认证予以重视。
  
  2008年国内市场应该比2007年乐观得多!一方面是厂家、商家、消费者对3C认知程度加强,市场逐渐规范;另一方面是因为奥运的关系,2008年中国的旅游行业肯定得到长足发展,世界各地的游客都到中国来消费,玩具肯定也能搭上这趟奥运专列。

信息来源:中外玩具网




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