实际封条与提单上显示的封条号不一致

柜子到了巴西，收货人发现封条号与提单上显示的封条号不一致，无法提柜。我立即向提柜的码头查，原来是驳船这边换了封条号。但是没有通知发货人也没有通知船公司，走的是PIL太平船务。这样的话，需要怎么解决，收货人才能提到柜子呢？谢谢。
怎么可能走驳船转运，需要换封条的。封条太重了还是其他什么原因。既然是换封条，怎么不通知船公司。驳船不是船公司找的吗？
让你们的货代找船公司问问，问题出在他们那。他们应该会给你解决的吧。