成功故事：信息时代更要抢占商机

记者采访了北京新福润达绝缘材料有限责任公司的外贸人员——姜小姐，姜小姐从自身的一些经历谈起了操作阿里巴巴的真实体验。

1、在成为阿里巴巴会员之前，您企业外贸方面用传统方式已经做的很稳定了，为什么还会选择？

之前我们一直做展会，展会几乎是我们外销的唯一渠道了。展会让我们积累了一部分的老客户，但是随着近几年的信息时代的到来。很多买家因为采购的成本增加会选择性的参加展会，或者是干脆不参加展会。这让我们很被动，一次数万元的展会投入现在效果越来越不理想。而且展会很多买家就是看看样品，真正能现场签订单的少之又少，展会现在已经开始变的被动了。

2、传统方式做外贸（参展）有什么局限？您怎么看待网络与展会的互补关系呢？

就展会而言，它的时效性很差，周期比较短，不过展会能够面对面跟客户沟通能让客户见到实际产品这一点还是很重要的。恰恰，网络解决了信息的来源机会，所以现在我们的模式是除了从网络直接获取订单外，还会通过买家我们的产品信息，我们所要参加的展会，这样进行前期大量的筛选之后我们可以在展会和买家见面接着谈判，既节约了双方的时间成本，又产生了订单。互补作用非常打。

3、网上的询盘情况如何？怎么判断这些询盘的真实性呢？

首先网络做到了一点，以前一些根本无力参加展会的客户被我们结识了，它的传播性让我们吃惊。其次，海量的买家通过网络知道了我们，尽管没有跟我们成交，但是它的宣传价值不可限量。当然网络上一部分询盘质量确实不高，甚至个别买家缺乏诚意。但是这并不妨碍我们从中得到的价值。关于询盘的真实性，需要我们的操作人员不断的判断，一部分客户通过一次沟通就可以判断出来，另一部分客户通过不断的了解都可以做出甄别。这和操作人员的业务技能有一定关系。

4、加入阿里巴巴后，外贸业务方面及企业自身发生了哪些改变？

阿里巴巴有很多的培训这是我们选择的一个很重要原因，其实这从更本上解决了企业培养人才的时间和成本，我们完全可以把自己的经历集中在我们的核心业务上，而，人员成长阿里巴巴帮我们解决了，这也从根本上解决企业留人难的问题。业务人员的技能提高了，业务量大了，企业和操作人员双方获利大家都很满意。

5、在咱们地区，有不少想转型发展外贸的企业，但他们对网络贸易这种方式的真实性还有所顾虑，您作为亲历者，给他们的建议是什么？

我想说的是选择大于结果，互联网发展到今天已经开始步入了成熟期，它很好的解决了信息流的问题，信息时代，如何利用好互联网才是最关键的问题，而并不是用不用互联网的问题。希望更多的企业能够协调好这个问题，信息先行谁也阻挡不了。