李嘉诚的个人品牌管理模式

——内圣外王，诚实守信，乐善好施

中国的传统文化认为德胜于能、仁胜于智。这也将是中国企业家与西方企业家发展方向的根本区别。

西方企业家在西方基督教与实用主义哲学的影响下，形成了固有的价值观和企业家风格，重能力的个人英雄主义。

东方企业家在儒、道、佛文化影响下，易形成内圣外王之道的行为逻辑，他们注重“内圣”修持的贤人治理和群体的力量。

日本民族之所以在二十世纪能异军突起，成为东亚经济唯一盛开的奇皅就是因为他们建立了“内圣外王”的企业家精神。

本书研究出的结论也一直认为，企业家做为经营的精英，做为团队的领路人，你不但要修其能，以堪其任；更要修其德，自己贤明智慧，才能疑聚人心，才能不负重望。

中国自尧、舜、禹、汤文武周公以至今日，都有“贤者居上，能者居中，智者居侧，工者居下”的管理思想和用人传统，中国企业家身处这样的文化氛围中，一个不修其贤的企业家，你怎么能调动一切可以调动的企业资源呢？

一个民族，有一个民族的精神，有一个民族的内蕴，我们企业家只能立身这样的内蕴之中，顺天应物，才能将身边的社会资源搅动起来，建立丰硕的伟业。

所以，中国孔子将“修身、齐家、治国平天下”的《大学》列为儒学第一书，让天下的读书人，开学的第一天就知道，要干大事业，统一天下，首先你得治理好你的国家，要治理好国家的前提是要治理好你的家庭，想要把家庭生活搞好的基础是你的个人修养。

做为企业家当然也一样，你的修炼方法离不开这个永恒的真理。

而本章介绍的李嘉诚成功个人品牌管理模式，正是这一思想的成功的精典案例。

企业家是企业的灵魂，没有一流的企业家，就没有一流的企业。而一流的东方企业家一定是贤与能，仁与智双修的结果。企业家只有不断地修炼自己，培养出个人的魅力，培养出个人的金字招牌，个人品牌，才能在竟争中立于不败之地。

李嘉诚正是这样做的。有一天他在跟朋友谈到这个问题时，他说：别的我不知道，做生意是要先求名，不然怎么叫“金字招牌”呢？这话很有道理，创出了金字招牌，自然会生意兴隆通四海，名归实至。

因此，李嘉诚为自已及企业建立了个人品牌管理的思想原则，这原则有四个方面：

第一，自我行为修炼，成为大家信任的领路人。

在这方面李嘉诚给自己日常生活的自我管理规划了8个要点；

（1）要勤勉，勤是一切事业的基础，要勤于工作，对企业负责，对股东负责。

（2）要俭朴，对自己要节俭，对他人要慷慨，处理一切事情以他人利益为出发点。

（3）要创新，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流

（4）坚守诺言，只有坚守诺言，才能建立良好的信誉，良好的信誉是一个商人走向成功不可缺少的前提条件

（5）一言九鼎，一字千斤。

（6）榜样的精神，开会之前应做好充分准备，并提早几天通知有关人员，以便对答时精简恰当，提高效率。

（7）沉稳持重，它能培养一个企业的管理风格，决定一件事情之前，想好一切应变的办法，而不去冒险妄进。

（8）要了解下属希望给下属一个梦想一个希望，给他们一个归属感。

第二、自我品德修炼，成就道德楷模

在这方面，李嘉诚要求自己读儒家书，严格按儒家的“仁、义、礼、智、信”做人做事，并且他还对此做了很多自已理解上的注解。

仁，从汉语结构讲是二人合一人的意思，孔子用仁来表达人的社会属性的本质，他认为人不可能不与世界发生联系，人是有社会属性的动物。因此，“仁者人也”，在儒学里，表层范畴能够做一个合情合理，有情有义，有人性的人，就是“仁”。《论语》中有“敬事而信，节用而爱人”的解释，即对事情的处理一点也不马虎，自己则不会浪费，对人存有爱心，就是仁者爱人，仁者“克已服礼”，仁者不心存偏私，仁者，不会只为自己的利益打算。

李嘉诚常教导人说：凡事都要留有余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人，这种对人对事都以他人着想的态度和人生观正是“仁”的体现

李嘉诚在领导下属时，也抱着这些精神。因为他认为，人就是人，不是神，不免有时会做错，因此他对下属充满了耐心和爱心，这种以人性去领导的管理艺术，赢得了企业之内下属的尊重和忠心。从这里我们也看出了李嘉诚与王永庆管理风格的差异，但他们都成功了，这说明管理无定式，重要的是有自己的风格和企业文化。

义，关于“义”，李嘉诚的解释就是“忘我”，能做到“忘我”的境界，你们就够“义”了，它指即使自己的利益受损，也要顾及他人的利益，凡事都以他人的利益为先，李嘉诚有句名言叫“不义而富贵，于我如浮云”。

礼，礼是儒家用来管理社会秩序的，它是管理者修养标准，治民的标志，治国的依据，它的目的在于使人们和谐相处，不抱怨，不树敌。李嘉诚为人低调，诚实而勤勉，他也常教导子女及下属：“要保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人的靶子。”如果你不过分显示自己就不会招惹别人的敌意。李嘉诚的经营企业的风格也正是本着这种思想，不靠夸张的宣传，不靠极尽的渲染，而是靠默默的耕耘，靠实而不华的稳健低调经营路线，靠口牌，靠赢得消费者的长期信任来成长自己的事业。

智，智是儒家内圣之学修炼智慧，修炼境界，修炼学识悟性方面的变通能力，《红楼梦》中有一句话说得很好，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。用在商业上，用在为人处事上，讲的就是一个变通能力。《易经》中说：“穷则变，变则通”，这在商场中也成了永恒的定律，那就是变是市场永恒不变的定律。在这方面，李嘉诚也是最出色的代表，长实能纵横香江半个世纪，屹立不倒，靠的就是他那种“见叶落而知秋”“履霜而知坚冰至”的预知智慧而适时变通的智慧和能力。

信，就是信誉，值得其他人相信和信任的地方。李嘉诚说：“名誉是我的第二生命，甚至有时比第一生命更为重要。”而在企业经营管理实际操作中，李嘉诚是最早提出个人品牌管理的华人企业家，他说：“别的我不知道做生意是要先求名的，不然怎么叫“金字招牌”呢？”这话很有道理。其实“金字招牌”讲的就是一个“信”字。

所以，通观李嘉诚的日常工作，生活的言论及企业的行为表现，可以得出一个地地道道的按照儒家“内圣外王”之学的道德典范来严格要求自己和进行严格的自我修炼的企业家。

第三，乐善好施，赢得美誉的个人形象管理

在这方面，李嘉诚可以说是做得最杰出的代表，他本着做生意是“取之于社会，用之于社会”的思想，坚持与人共同生活”的原则，常怀着感恩的心，尊重义气的心与人相交往，与社会相交融，具体地有代表性的做法有：

（1）乐善好施，凡是社会公益事业需要他的地方，他都慷慨解囊，几十年来，他相继在教育文化、医疗卫生、公益慈善事业捐出40多亿元。

（2）诚实、守信、一言九鼎。与人交往、做生意、从不欺诈，做到公平交易，友好合作。

（3）维护大众、大局的利益。他认为：失去公众，就等于失去顾客，失去顾客就等于自断财路。因此一切当从大局着手，考虑大众的利益。1977年，他购得虎豹别墅风景区兴建了一座大厦，受到游客的非议，纷纷指责大厦与整个别墅区风格不统一，破坏了美的人文景观，当李嘉诚得知后，立即停止了原来的开发计划，这种行为得到了市民的称赞。

（4）“义”重于“利”的原则，李嘉诚认为只有重“义”轻“利”才会有个人品牌，只有“义”重于“利”你才能赢得朋友，朋友是你生命的尺度。而标准就是“义”与“利”。友谊就象沙里淘金，需要长时间的磨练，掌握了“义”的真理，你就永远经得起磨练。

（5）以爱国爱港塑造大众形象，李嘉诚是一个非常有根文化情节的人，他关注内地，扶助中资企业，热心香港公益事业，在人们心目中留下了深刻的印象。

第四，打出自己的金字招牌

每一个商人，要管理自己的个人品牌形象，都应当找一个点，拔得头筹，以第一来树立自己的金字招牌，这样才最能引人注目，增加个人或企业品牌的无形资产。

李嘉诚在这方面做得非常优秀：

（1）1992年，李嘉诚筹划建设了拥有73层楼的广州最高的摩天大厦—广州国际金融中心大厦。

（2）1992年11月，李嘉诚投资60亿元与上海港务局合建金山标准集装箱码头，使他成为亚洲首席私营货柜码头大王。

（3）80年代，李嘉诚捐献20亿元港币建设汕头大学，使他在公益事业上又成为老大。

细心观察李嘉诚的一生，在个人品牌管理上，总是重拳出击，总是“不飞则已，一飞冲天、不鸣则已、一鸣惊人”。这正是打造金字招牌的黄金法则，第一的影响总是巨大的。冠军与第一总能让人记住。亚军比冠军虽然只差那么一点点去常常不为人知，世界上最高的山是哪座山？是喜玛拉雅山，我们脱口而出，但是，世界上第二高的山是哪座呢？没有几个人知道，第一个发明电灯的人是谁？是爱迪生，但后面发明各式各样灯的人却几乎没有人能答得出。

因此，在对个人品牌管理中，李嘉诚的要打就要打造含金量十足的金字招牌的做法是很有智慧的，集中力量，重权出击。

终上，李嘉诚以儒家的“仁、义、礼、智、信”，一方面修炼自身的“仁德”精神，一方面修炼自身的“智慧”才能，遵循古人的“内圣外王”之道，创建了他独具风格的个人品牌管理模式，这将对我们生活在儒家文化氛围中的企业家，产生什么样的启发呢？

为简单起见，我最后总结一下“内圣外王”之道企业家修炼的几个步骤与环节：

第一步：企业家必须培养内圣的功夫，就象李嘉诚那样，以儒家文化的涵养净化个人的心性，培育企业家内养的道德觉悟和智慧。

第二步：以内圣为基础，克已厚人，领导一个企业从生存走向发展，在这个过程中，你自然将建立在一个企业内的领袖地位，成就企业内外王之业。

第三步：以企业家自身的德性内养，带动和领导一大批企业员工德性的提升，使得企业的整个行为内圣。

第四步：企业整个行为的“内圣”，带动企业文化的提升与形成，企业文化的提升与形成必将促进管理的进步，管理的进步必然产生企业品牌，产品品牌，企业的品牌将奠定一个企业在行业的领导地位，这一步便建立企业家在业界的“外王”之业。

第五步：企业的成熟、发展，带来社会经济的增长，经济的增长促进精神文明的进步，社会的进步又促进企业目标的提升。这时的企业便从发展阶段走向生活阶段，企业将更有能力关注人性的全面发展，人的潜能的全面发挥。于是企业行为和德性将更趋于完美，即企业内圣的提升。

第六步：企业内圣的提升必然带来企业效益和社会效益的大力发展，国家兴盛，人民富足，立足本土，放眼全球，这时的企业才能真正参与实施全球战略，让小泥鳅变成过江龙，成为真正的“内圣外王”，同时也成就“内圣外王”之道的管理理论，将中华的“内圣外王”之道的管理理论发展成为影响全球的管理理论、管理哲学。到那时中华民族就会成为世界管理文化的中心。

这就是我们企业家最伟大的事业。