北京海关：包裹从英国寄过来，显示等待清关

问题编号：[181001]


问题标题：Awaiting Customs clearance


问题内容：您好！我的一个包裹（单号：EK012020475GB）从英国寄过来，现在查询显示在北京海关，等待清关，2013年2月5日到达，到现在已经22天了，请问什么时候可以走下一步？或者通过什么电话咨询？谢谢！


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关


答：您好，查询邮包物流状态属于邮政部门职责范围，请致电11185进行查询。需要缴纳税费的邮包，邮局会将领取物品通知单送达收件人，收件人可持通知单和本人身份证件到通知单所列海关监管现场缴纳税费，领取包裹。