天津海关：国际包裹[181478]

问题编号：[181478]


问题标题：国际包裹


问题内容：你好，我11月底从韩国寄了两个走船运的包裹，12月底收到了一个，另外一个（CP124909310KR)到现在都没收到，查了快递只有韩国的记录，问了韩国邮局已经寄出去了，咱国的邮局都说让等等，可是到现在还没收到。麻烦查一下看到海关没？


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：天津海关


答：您好： 由于邮包的运输是由邮政或邮件的承运部门负责，请先和邮政及邮件的承运部门联系，查询你的邮包目前停留在哪里。建议您联系为您承运包裹的公司查询邮包状态。由于物品在进境时，不是只有海关一个部门在监管，此外还有卫检、商检部门在共同实行管理，所以你需要和邮政或邮件的承运部门了解清楚邮包在哪个环节，一般情况下，海关对货物扣留、作退运处理都会与当事人联系。谢谢！