南京海关：报关员资格证书补办期限问题[190599]

　问题编号：[190599]

　问题标题：报关员资格证书补办期限问题

　问题内容：你好，我的报关员资格证书在上海的一家报关公司注册，因为个人不小心将报关员资格证书遗失，查看了相关补办政策后得知是要到直属海关办理，因为当初是在南通海关取得的证书，于是我打电话到南通海关咨询补办事宜，得知是将资料提交到南通海关，南通海关受理后再转给南京海关继续处理，于是我将申请补办证书的资料递交给了南通海关，相关关员审核无误后在资料上批注了意见，然后他们将南京海关教育处的地址和签收人与电话告诉我，让我自行将资料快递给南京海关的教育处，并说南京海关会将补好的证书交给南通海关，南通海关再将证书给我。 我是在2013年7月8日将资料快递到了南京海关教育处 程刚 收，并于次日查询得知快递已经签收，我看《中华人民共和国海关总署公告2006年第27号》上说：“直属海关审核换证或者补证申请材料无误后，应当在受理换证或者补证申请之日起30个工作日内制发报关员资格证书”，现在已经过去几乎2个月了，我打电话给南通海关给我的那个南京海关教育处电话(025-84422463)，我自己也通过南京海关网站查询到教育处的电话(025-84422465)，两个电话都是一直处于无人接听状态，不知道是否可以帮忙咨询一下办理进度，我的姓名是：杨煜龙，电话是：15800751735，谢谢。

　问题分类：[报关员]　　 投送单位：南京海关

　答：您好!您的问题比较复杂，您可直接致电南京海关业务咨询电话：12360，(省内直接拨打，省外拨打前加025)咨询。