上海海关题：私人邮寄入境奶粉遭恶劣拆毁[170240]

问题编号：[170240]


问题标题：私人邮寄入境奶粉 遭恶劣拆毁， 如何投诉及申请海关查验赔偿？


问题内容：本月由境外亲戚邮寄4罐奶粉（价值小于1000人民币），收货发现遭海关开封查验，不可理解的是，其中有2罐的内封锡纸被撕毁严重，外壳硬盖更被完全拆毁，奶粉全部撒出无法食用。（另2罐外壳硬盖完好，盖上，故没有损失）。为了婴儿的安全健康，我们对这样的暴力操作非常愤怒，希望投诉及申请海关查验赔偿！


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：上海海关


答：我关对您来信反映的情况进行了认真研究，现答复如下：一方面，凡经海关查验的包裹，包裹内会放置海关印制的带海关标志的“查验通知单”。海关开箱查验时，会有邮局工作人员在场，查验结束后，包裹开包处会贴有邮局印制的“会同重封”贴纸。另一方面，海关对奶粉进行查验时，不打开奶粉罐。如果开箱查验时奶粉罐已破损，邮局会做破损记录。 感谢您对海关工作的理解和支持。