福州海关：家人从美国邮寄一部4S回来[174550]

问题编号：[174550]


问题标题：家人从美国邮寄一部4S回来，从6月末开始寄直到现在还没有消息


问题内容：于是去美国邮寄公司问问，邮寄公司说在7月十几号这样就已经到了，被中国海关给扣了，我想问在美国邮寄时既交了美国那的税也一起交了中国这里的税，为什么海关还要扣，而且这么长时间也没有接到任何通知，在邮寄时也留了联系人。家庭住址。手机、电话。后来去美国邮寄公司给的这个
DG010007963US这个我也不知道是不是通关码，最好能帮我查查。像我这问题要怎么解决


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：福州海关


答：你好，现就你提出的问题答复如下：首先，邮件运输属于邮件承运企业业务，海关是行政管理机关，没有开展邮件寄送业务，因此，你如果需要查询邮件状态（具体所在环节、所在地点等），请咨询被委托承运的企业（如邮政、DHL等）；其次，如果邮递进境物品被海关查扣，海关会向邮件承运企业制发办理海关手续的《通知单》，并由承运企业通知收件人及时办理海关手续；第三，福州海关在辖区国际邮件交换中心没有自有存放邮件场地，国际邮件始终放置在邮件承运企业场所内，因此，邮件物流资讯需要咨询承运企业；最后，海关只在进出境邮件放行环节与邮件发生关联，海关对邮件查验时全程要求邮件承运企业在场并负责邮件的开拆和重新包装，未与邮递物品发生直接接触。综上，你提及的情况仍然需要咨询邮件承运企业（国外承运人及国内承运人），了解物品实际所处位置。不明之处，欢迎拨打全国海关统一服务热线12360咨询。