上海海关：国外电脑寄回国内维修，需征收关税[126219]

问题编号：[126219]

问题标题：国内购买的电脑带去澳大利亚，出现故障，故寄回国内维修，但是现在邮局说海关要征收关税，而且是800元？请问是这样吗？

问题内容：你好，我有一台电脑今年4月出现了故障，因为是在国内购买的，而且还在保修期内，于是就从澳大利亚通过当地邮局运回上海家里维修。四月底的时候家里收到的电脑，然后拿去维修了。但是就在上周，有邮局的人跑到家里说要征收税费，一看要800元，说是他们当时程序上出了差错，以至于电脑直接寄了过来但是税费没有征收，现在补收。问题就是，我这台电脑原本就是国内购买的，有正规的发票，为什么寄回国，还要征收800元的税费呢？而且我打电话过去邮局，他们内部让我找了邮局负责关税的人员，他说不管是新旧电脑，不管是不是国内购买，只要进入中国境内都要征收关税，而且都是按照5000元的20%来征收，是这样吗？她还和我说如果要去退税，一定要把我的电脑还有相关证明材料送到他那里，她在和上级领导请示，这个对我来说很不公平吧？明明是邮局出现的错误，却要我们消费者来承担，而且她在电话中所说是一定要交税，现在又说可以让我把相关资料带到她那里去，然后他们研究，这样说法算什么呢？

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：上海海关

答：请你联系上海海关邮局办事处，联系电话62673123。针对需进境修理的个人自用非贸易物品，请向海关邮递物品业务窗口办理申报手续。请出具您的发票，证明您从国内购买，并到入境海关办理手续，出具国内带出的证明（如旅客进出境行李物品申报单、国内购置发票等）。