杭州海关：日本奶粉[124093]

问题编号：[124093]

问题标题：日本奶粉

问题内容：我是日本留学生,今年3月29号受国内朋友委托,从日本广岛帮他邮寄了1个小包3箱24罐明治奶粉自用(3箱一个小包).收货地址为浙江宁波范江岸路168弄20号1803室,邮编315000,收货人为:宋令吉,联系电话是13806677908,小包编号是:CD005714406JP. 货发以后至今没有收到货物(我在3月29号同时寄往宁波另外一个地址的4个小包已在4月30号正常收到),这个小包到现在也没有收到任何有关通知单.通过日本邮政追踪网站查询,此小包已在4月29号到达杭州海关后没了音信. 不知为何原因目前此包还在海关.作为有关单位,最起码给我们寄件人和收件人一个明确的理由答复.现在此小包在海关已经将近一个月了,国内的朋友婴儿奶粉快断,心很急.希望尽快给我们一个理由和处理方法. 本人目前在国内,联系方法:13306637736 顾志杰谢谢.

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：杭州海关来源:报关员培训网

答：你好！根据你反映的情况，经联系现场海关了解，杭州速递公司报关行已于4月29日以快件形式向邮件CD005714406JP的收件人发出办理海关手续通知，5月25日收件人以传真形式联系杭州速递公司报关行，杭州速递公司报关行已将办理海关手续的具体要求告知收件人。请直接联系收件人和杭州速递公司报关行办理有关事项。另外按照海关现行监管规定，个人物品从非港澳地区快递或邮寄进出境每次限值为人民币1000元,且数量在自用合理范围内。现场海关根据实际寄递物品情况核定。超出限值或超过自用合理数量范围的,海关将按照进口货物有关规定办理相关进口手续或予以退运。