上海海关：有关退运事宜[161364]

问题编号：[161364]

问题标题：有关退运事宜

问题内容：我司年初和年中出口的几批产品，已经退税核销，客户用过后都发现存在使用寿命短的问题，这个产品是橡胶和金属件的组合，疑似是橡胶材质的问题，最后的组合体外表是看不出任何瑕疵的，请问，像这种情况可以做退运吗，如果可以需要提交什么材料？谢谢！

问题分类：[其它]　　 投送单位：上海海关

答：简要回答：海关依据双方实际合同确定监管方式，如果是退运合同，就应以“退运货物”申报。需要提供一份原货物的出口报关单及退运合同（协议），其他的同一般进口报关手续一样，提供发票、装箱单及所需监管证件等材料。