昆明海关：货物出口已报关，报关单却无海关信息[116511]

问题编号：[116511]

问题标题：货物出口已报关，报关单却无海关信息

问题内容：我公司于2010年1月4日在盈江口岸报关出口一车货，核销单号为711471529，海关报关单编号：860520100050510008，同一日在孟定口岸报关出口一车货，核销单号为711471530，海关报关编号：860820100080510011，至今已差不多一个月了，口岸海关了上传多次，为什么到现在还没有海关信息呢？我们企业很着急，因为外汇核销有时间限定，退税申报也是有时间限定的，所以请尽快给我们落实一下吧！

问题分类：[其它]　　 投送单位：昆明海关

答：您好,您的留言已受理,现答复如下: 请你公司先查清具体情况，是电子口岸的核销单状态一直为“未用”，还是报关单的出口结汇联和退税联没有信息？如果是电子口岸核销单状态一直为“未用”，可请现场海关尽快以H2000业务异常数据处理联系单方式报昆明海关审单处，并在异常数据处理联系单上写清需要将“未用”状态改为“已用”状态即可。 感谢您对海关工作的支持! 昆明海关 2010/2/3