厦门海关：奶粉扣了半个月了没消息

问题编号：[179526]


问题标题：奶粉扣了半个月了没消息


问题内容：邮件号码：EK043634310GB 您的邮件于 2012-12-31 10:44:39 送交 厦门 海关 处理时间 处理地点 邮件状态 2012-12-18 05:26:00 英国 A49358 收寄 2012-12-18 22:21:00 英国 考文垂 到达处理中心 2012-12-18 23:41:00 英国 考文垂 离开处理中心,发往中国 上海 2012-12-29 23:58:27 上海速递处理中心(2) 到达处理中心,来自伦敦(考文垂) 2012-12-30 01:23:47 上海速递处理中心(2) 离开处理中心,发往厦门 2012-12-31 09:17:23 厦门 到达处理中心,来自上海速递处理中心(2) 2012-12-31 10:44:39 厦门 送交海关 从英国寄回6罐奶粉，但是被扣了半个月了一直没动静。这样子的情况我们该如何处理啊，之前是海关有打电话发短信通知汇税费过去，这次完全没消息啊


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：厦门海关


答：据承运人邮政部门反馈：该邮件收件人在龙岩，接到邮政办理海关手续的通知后，于1月9日方提供有关资料委托邮政有关部门向海关申报，目前已办结海关手续，邮件离开厦门国际邮件处理中心转国内派送。另告知咨询人：1、收件人从邮政局网页上查询到“送交海关”信息不准确。因为进境邮件一抵达厦门地区后，邮政局的网页随即显示该邮件的物流状态为“送交海关”，实际上还未开始办理海关通关手续。所以，准确信息要通过拨打邮政局具体经办部门的查询电话05925680290才能查询。 2、正常物品在单证提供齐全的情况下，开始办理通关手续后，2个工作日内可以办结海关手续。 谢谢您对海关工作的理解和支持。