北京海关：奶粉在海关8天了查不到任何信息[173610]

问题编号：[173610]


问题标题：奶粉在海关8天了，打邮局电话查不到任何信息


问题内容：你好，我朋友从美国寄的奶粉在海关有8天了，我打邮局却查不到任何信息，单号为DG010059274US和DG010059276US，我在快递网站上查显示到达目的地口岸待查验，是7月30日到的，到今天也没有收到有关的电话，因为家里奶粉已经没有了，所以很急，请问我应该怎么办？谢谢


问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关


答：您好，查询邮包物流状态属于邮政部门职责范围，请致电邮局统一咨询热线11185进行查询。