上海海关：进料料件退换无关单信息[114299]

问题编号：[114299]

问题标题：进料料件退换无关单信息(急件)

问题内容：尊敬的关员,你们好,首先感谢您31日给予我司于2009年12月29日提交的关于进料料件退换报关单电子口岸无信息的及时回复,我有按您的建议拨打了68890000转数据分中心的电话,但那边接电话说是办电子口岸的,不受理此项业务,我也再次打电话到外港海关进口现场去咨询,他们说这票进口关单现在电子口岸上没信息他们是不可能重新发送的且也不可能重新人工来录进去,要外管出一个核查函给他们办公室,我又把海关的说法跟我们江西外管局说了,外管局的人说他们是不会出具什么核查函,出了也没用,只有电子口岸上有信息了他们才能核,否则别无他法,现在我们企业是无路可走了,请你们帮帮我们!!!!!,我们该怎么做?期待你们的协助. 联系电话:18970047721

问题分类：[货运管理]　　投送单位：上海海关

答：你好！如果海关已签发报关单证明联但“核查系统”无法查到报关单电子数据时，可联系海关总署热线电话（010－65195991）查核报关单电子数据传送情况。如查核发现报关单原签发海关未成功上传数据，进口单位可书面向原签发海关申请再次发送相关电子数据。

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