外贸新人基础知识100（9）

问41：应该如何对待客户的邮件？
问42：需要证明的时候，找谁问？
问43：通过快递公司能直接把货发到其他国家么？
问44：什么是DROP SHIP？   
问45：客户要求供应商去他们那谈合同。合理吗？

问41：应该如何对待客户的邮件？
本来刚入行一个星期,今收一盘.求解!谢.
Thanks for your mail to me regarding Relay.,
We mainly sell relay from Europe.
We did not have business with Chiness or Japaness Company before
If your products are good quality and price are competetive
We may interested to be your sales partner in Thailand too
( Incase of you did not have your sales agent for Thailand )
Please Mail your hard copy of your complete cataloque for us as :-

请问我该如何回复才能纠住客户的心?
呵呵。先不要想着怎样纠住客人。只要你真诚地跟进这个客人。就算这个客人不作回应，还会有千千万万个客人会回应你。对于此客人，你只要及时如他要求，寄一本产品目录给他，并随时与他保持联系即可。也不要急，有时侯是欲速则不达啊。慢慢来！

问42：需要证明的时候，找谁问？报关员培训
进口牛肉和进口废涤纶丝！该如何操作！需要哪些证明哇？
操作应该与常规操作没有区别的，只是一定要问客人需不需要什么认证，因为不同的国家需要的认证标准可能不同。另：你可以找一家货贷问一下这两种产品出口需不需要额外的证书。因为他们会比较专业一些。你还可以问问出口费用以方便你报价，以及接到定单之后让提供最好的出口价格的货贷帮你agent出口。
货代资料你只要在google中输入关键词: 货代就可以找到成千上万了。

问43：通过快递公司能直接把货发到其他国家么？
现在直接通过快递公司能直接把货发到其他国家么？ 除了快递的费用还需要支付些其他费用么？
打 8009881888 找联邦快递：准备好两份公司营业执照COPY+填写联邦传过来的一分合同。就可以有一个联邦帐号了。以后用这个帐号寄国际快件。记得到付时要问客人要联邦帐号作到付。另：寄件时注意一定要有客人的邮编。否则寄出不去的。
打 8008108000 找DHL。没有帐号也可以寄。
打076922670111 找UPS或是问他们您所在城市的UPS号码。
FEDEX，UPS，DHL是国际最有名的三家快递公司，收费与服务都非常棒。建议多走FEDEX。感觉FEDEX在国内非常正规。 希望对你有帮助！
ps: 哥伦比亚的国际快递无需提供邮编。
还有一点补充的是,世界上有4大著名快递公司,分别是 DHL,TNT,FEX,UPS...
每个公司在某个地方都有自己的清关速度优势...有的时候你要寄快件的话你最好咨询下看谁清关速度快,因为有时候能影响到你的快件被收取的时间....时间太慢了,可能影响到你的合作...

问44：什么是DROP SHIP？
其实你的那个客户是经销商, 买了产品再卖给他的用户,他这样要求直接把货送到用户那里,目的是减少1趟运输费用啦!
是指直接交运, 在美国指批发商向制造商采购货物,但约定货物无须经批发商转运,而又制造商直接运交批发商所指定的零售商的运送方式
就是用他的地址，寄给他的客户。这样他就可以卖了东西直接赚差价钱。没有风险
drop shipment（直接发运）. 通过在不处理、不入库或不交付的情况下销售产品来完成销售订单的方法。销售公司从供应商处购买产品，然后请供应商直接将产品发运至客户。
可以参考：drop shipment----：(制造商)直运销售
dropshipment(制造商)直运销售是一个传统的销售方式:
制造商(或者批发商)直接将货物以转售方(包括发行人,零售商或者中间商)的名义运送给最终消费者客户.传统的直运销售包括三方:制造商,零售商,和消费者客户;两份合同:制造商与零售商,零售商与消费者客户;但是只有一次货物运输:制造商直接发货给最终消费者.
约定所有的包装和说明都必须使用他指定的材料,印刷和文字等等. 所以在上面的操作方式中,生产者作为"DropShippper直运人",不是要绕过国内任何人,而是要考虑以下问题:
1.货物是否符合直运销售模式?某些产品是不适合邮寄的方式来寄送的,如贵重物品,易碎物品,易腐物品,危险物品,对方国家禁运物品等等
2.如何报价?在国外,直运销售的模式非常普通,并非新兴事物.任何人都可以从专业的"DropShippper直运人(包括制造商或者批发商)那里得到详细的Dropshipment的目录或者详细的产品电子数据(包括产品图片,描述,单价等等),所以任何人都可以非常方便的用印刷目录或者在线网站开展DropShipment直运销售工作.但是对于,生产者的公司来讲,存在着这方面的报价和资料准备问题,如何给出适合的价格?而且这个价格要考虑利润,运费,包装等等问题.
3.作为dropshipment(制造商)直运销售的销售方式通常只在本国发生,不太有跨境销售,即时跨境销售也通常存在与一个经济或者地区的共同体内,因为货物的出口报关和进口报关工作是一项繁琐的工作.即使现在有强大的快递公司如DHL,FedEx,UPS等提供物流支持,但是对于,生产者的公司来讲还是存在[如何控制运费成本,如何保证货物出口和进口报关顺利,如何支付货物进口税收]等等一系列问题.
4.货款的收受问题,对于小额的直运销售方式,频繁的货物出口会造成货款收受的频繁,如果快速安全的接受客户的汇款并做外汇核销也是个问题.

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