外贸人应当如何保护客户资源

根据本人的操作经验，避免工厂知道自己公司的买家信息非常困难，原因如下：

1） 一般工厂都不愿意发货人显示为离岸公司，因为他们牵扯到做帐，报税等乱七八糟的统一，另外他们也是怕货有问题如果退回的话形成麻烦。
2）现在的定单付款方式是要么是L/C要么是T/T定金，在L/C的情况下，工厂会交付单据给银行，所以提单上根本不可能不出现客户信息，如果需要其他产地证之类的文件的话更别提怎样确保不知道客户信息了。在定金操作的情况下，那么在余款没有倒帐之前，工厂肯定会控制货物所有权，所以提单肯定还是需要由货代发给厂家，这样客户信息还是会被厂家知道

怎样避免以上两种情况，本人觉得有如下途径：

1）找代理公司，通过代理公司出口，这样可以避免生产厂家知道离岸公司信息，但是同时又不能确保代理公司会直接联系客户，另外，找代理公司操作，一般代理费用高，如果利润空间很大的定单，我感觉可以操作，
2）除非自己有很大的资金实力，也就是说离岸帐户上的资金完全可以操控定单，这样的话在发货前可以给生产厂家付清余款，这样直接告诉货代把提单出了以后不要给厂家了，厂家拿到余款了也不会在乎提单的事了， 至于别的单据如产地证之类的可以购买。
3）在信用证的条款下，资金允许的话直接开证给工厂，这样也可以避免客户资料被厂家拿到。

除此之外，只能和工厂保持好关系，如果给工厂的定单多而且客户不单一的话，一般工厂也不会去私自联系最终客户，因为他们也不希望因小失大，本人现在就是这样做的，但是还是有些国内有办事处的臭不要脸的客人直接联系厂家，真是头疼！