时光太瘦,指缝太宽,5年的时光,如弹指一挥间。
回首过去的五年,笨鸟社交用不负韶华形容再合适不过。过去的五年,笨鸟社交从懵懂到如今的展翅翱翔,从一款产品到多条事业部的解决方案,从几位创始合伙人到如今涵盖三大数据研究院的200多人团队,从第一个客户到如今3000多家客户...,这一路走来,经历了多少挑战的不眠夜,发布了多少版产品迭代,上门服务了多少次客户,帮助客户拿下了多少个订单,这些数字的背后,是笨鸟的团队在实现“让全球生意更简单”的伟大使命上不懈的奔跑,一刻不曾停歇!
笨鸟CEO孙锦彬在中国电子商务年会发表重要演讲
一、 五周年献礼,千万现金感恩回馈
“空谈误国,实干兴邦”,笨鸟社交面向全国出口企业,助力外贸成交转化,斥一千万元作为感恩回馈,感谢每一个新老客户的支持,获取方式很简单,只需要关注笨鸟的微信公众号——“笨鸟社交圈”(微信号:Socialarks),回复【5周年】,即可获得笨鸟社交为您提供的专属5周年福利。
二、 客户说好,才是真正的好
没有什么比得上客户的交口称赞,更能鼓舞人心,也更有意义。无数个熬夜码产品、无数次上门指导使用、无数次线上的答疑解惑,只要客户的一个认可、一句感谢,所有付出都是值得的。
百夫长训练营让笨鸟更好的服务客户
就在刚过去的3月,笨鸟在多地举办了新品发布会,也有幸请到了各地的客户代表做分享,客户中有刚合作半年的新伙伴,也有合作已经超过3年的老朋友,他们一致点赞的不仅是笨鸟的产品,更是感谢笨鸟及其客户成功团队带给大家的思维的成长,和围绕新思维带来的团队改变。
“给我一个B2B账号,还不如给我一个笨鸟账号”,华中能源科技的Habib这样告诉每一个台下的听众。因为通过笨鸟社交,华中能源科技短短半年间,不仅收获了400多万的成交订单,更积累了180多个意向客户,以及三个待合作的百万美金级的大项目,获客成本从过去单个客户需要300多块钱,如今单个获客只需要30块钱,而投入产出比(ROI)也从过去的最高11倍,涨到了如今25倍以上。最主要是业务团队的思维和状态改变了,过去在被动等待,大量客户躺在CRM中吃灰,如今大家积极主动营销,观察客户销售线索,不放过任何可能的机会,而上述的订单和项目,正是这样被挖掘出来的。
据调查,企业在与笨鸟社交合作前,超过60%的企业在使用传统的CRM软件管理客户,人员习惯了Excel式的管理思维。华中能源科技也经历过从不适应到完全上手的过程。而这个过程,正是团队思维在逐步改变的过程。
老客户分享会议为企业赋能
来自杭州的维可贸易,使用笨鸟正好满一年时间。团队负责人关经理,用几个客户的成交旅程,为大家分享了如何盘活那些来自B2B平台及展会积累的大量客户资源。这些客户很多都是一次报价后就没有回复了,成千上万的客户资源处于沉睡状态。如今,一年的时间,关经理和他的团队不仅累计盘活了500余家客户,收获了100余条优质的客户线索,累计成交了20余个订单。这背后都是源于通过笨鸟社交的跟踪体系,实现了对客户打开、点击、深度浏览的行为线索,这些促成了对客户转瞬的需求把握,订单自然从中而来。
一次成功是偶然,持续的成功就是必然了。广州大荣精细化工的业务新人Lisa,见证了与笨鸟一起成长的轨迹,也体现了笨鸟在帮助企业和员工成长的强大力量。作为一名新员工,Lisa自2018年加入大荣团队,通过笨鸟社交实现了280万的业绩,并积累了大量的优质客户资源,而就在2019年短短的第一季度,就已经实现了280万的业绩,外加600万的代理客户订单。这些显性结果的背后,正是源于笨鸟为大荣团队带来的改变之一,过去业务团队客户资料有限,每天处理开发信耗费了大量的重复的时间,如今,通过笨鸟社交的系统,不仅客户数量大幅增加了,800多个客户的CTA营销邮件只要1分钟就轻松搞定了,提高的不仅仅是效率,更是员工的主动营销思维,和客户分层管理,以及对大客户的专业的定制化服务体系。
三、笨鸟社交,有一种更好的成交方式
上述这些客户的成功,仅仅是笨鸟所服务的3000多家企业的缩影。笨鸟社交正在改变着更多外贸企业的成交思维和业务结构,也为更多的外贸人带来了更多成交机会,提高工作效率。尤其是随着全新的Socialarks-外贸成交全流程平台于2019年3月正式发布,更好的外贸成交方式,将成为新的潮流!
笨鸟与北京大学联合成立笨鸟数据研究院
全新的外贸订单拿下平台——Socialarks是笨鸟社交新一代外贸成交的全流程平台,用更智慧的数据、更强大的管理功能和更流畅的外贸业务场景操作体验,体现了笨鸟社交扎根在外贸服务领域,持续做深做强的信心和决心。
这背后,都是笨鸟社交一直以来的不断探索对于国际贸易的痛点分析和深度思考,并用全新的思维来改变外贸的营销和成交逻辑,将更智能、更多商机、更少工作量的全新外贸成交全流程平台提供给广大的外贸人们,并通过更智能的数据,为外贸企业带来了新市场、新数据、新思维和新工具。
四、新一个五年,笨鸟社交与你携手成长
每一个翻过的篇章,都是笨鸟社交与万千外贸人共同谱写的历程。新的五年,在我们面前铺开,美好的未来,需要更多的企业携手,服务于中国的出口事业。
获得猎云网最佳出海创业公司荣誉
在大数据和人工智能的方向,笨鸟不断努力践行,犹如一场虔诚的修行。我们深知没有捷径可走,只有踏实做好每一个细节,才能为外贸行业的数据智能化营销升级,贡献不可或缺的力量。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,笨鸟社交怀着对行业的热忱,和对未来的敬畏,胸怀使命,脚踏实地,用最大的热情,绽放自己,成就客户,成就伙伴。
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