【高端访谈】138企业邮箱：很贵，又很便宜

本期高端访谈我们一起走进会客厅，与138企业邮箱增长总监Billy先生畅谈邮箱之路的点点滴滴!

记者：Billy，您好!很感谢您在百忙之中参加我们的专访!近日，听说138企业邮箱已全面进入了全球市场，有138个国家与地区的企业在使用贵司的产品，业务居然有如此快速的发展，您与您的团队是怎样做到的呢?

Billy：哈哈，你们的信息有点滞后，其实这是在2017年6月22日24时的数据了，现在还在增长中。另外要更正一点，138还没有真正主动进入全球市场，目前只是分布在全球的华人企业及相关机构使用了我们的产品。当然这两年我们发展的速度是比较快，得益于产品的安全与稳定与互联网化的直销模式;另外就是客户的口碑传播，基本上用到138企业邮箱产品的客户都很乐意介绍自己的朋友也来使用。

记者：说说你们互联网化的直销模式吧?据我了解目前企业邮箱市场上99%都采用的是代理商多级分销模式。

因为我们的团队都是来自一线品牌的资深互联网工程师， 深知用户体验和口碑的重要性，为了对所有的用户都可以实现统一的标准化服务、成为用户的企业邮箱顾问专家而不仅仅是一个卖产品的，所以选择了直销的模式，尽管这样会降低一部分的市场份额，但可以让用户得到极致的服务体验，实现用户口碑的传播。

记者：从05年成立到现在，你们这12年来做了些什么?

Billy： 12年来我们只做了一个收费企业邮箱(以前叫纵横随心邮，战略投资进来后更名为138企业邮箱)，而且只做收费企业邮箱。

记者：外贸企业邮箱第一品牌，到现在主打安全企业邮箱，你们的密码泄露也不怕是怎么做到的?

对用户来进行电脑方面的安全的培训，工作中必须高度注意这些可能的诈骗会显得力不从心，所以从技术层面的防范就显得非常重要。

138企业邮箱通过技术手段，使邮箱帐号与用户手机机身信息绑定(不是简单的短信验证，因为短信验证在目前来的技术来看，漏洞也比较大)，从而实现即使用户误泄露邮箱密码或者电脑中毒等极端情况下，也可以使有非法目地的用户无法进入邮箱，最大限度的保障用户安全。

记者：在会客间闲聊的时候，你说了 138企业邮箱很贵，又很便宜，这怎么讲呢?

Billy：138企业邮箱的所有配置都是顶配，产品很贵，全球云服务器布局，无限容量!与*易，*讯都是同一级别的

安全的成本很贵：上面有说到的安全措施，密码泄露也不怕，还可以合同承诺邮件被钓鱼双倍赔偿，这些都是需要大量的研发和投入的;

服务很贵：每位客服都是3年以上行业经验，都是专业工程师级别，7*24小时提供服务。

价格便宜：我们的产品技术与服务成本，可能比其它的品牌都要高。但是因为采用直销模式，取消了中间商环节，公司通过微利运营，直接给到广大企业主。

所有用户获得的产品价格又是很便宜的。

记者：未来有什么计划吗?

Billy：公司的愿景是：覆盖全球超过亿万企业用户，成为受尊敬的互联网企业!

愿景是是美好的，但更需要脚踏实地，把企业邮箱做的更好，把客户服务好，每次在处理客户问题的时候听到客户简单的一句：你们的服务和专业是我遇到最好的服务商时，觉得再累也是非常开心的。

记者：非常感谢Billy在百忙之中接受我们的采访，跟我们分享你的经验，希望138以后的道路，越来越顺，全球的企业都能使用到咱中国那么给力的138企业邮箱!