电商新通路：银行系电商平台成商家“香饽饽”

时至今日，中国电商零售市场经历了多次数字化增长的奇迹。此前商务部发言人在例行新闻发布会上披露：2018年双11当天全国网络零售交易额超过了3000亿元，同比增长约27%。

据普华永道发布的零售业报告中显示：2019年中国整体零售市场将达到6.77万亿美元，其中电商零售销售额 1.25万亿美元，同比上一年分别增长9%和21%。

万亿级的市场江湖从来不会缺乏入局者，再加上重视优质用户资源，银行跨界玩电商早已不是什么新鲜事。

银行触“电”，为商家提供优质平台

目前，从工商银行“融e购”，农业银行“E农管家”到中国银行“聪明购”、建设银行“善融”，再加上招商银行，我们可以看到各大行均已部署自己的电商平台。

银行依托自身优势开辟金融服务的新领域，借助电商的模式推动自身发展，在场景中做用户经，在“互联网+”领域且行且进，这背后自有其严密的商业逻辑。

银行电商能用更低的资金成本获取较大的资金来源，从而在很多电商需要烧钱的市场上有较大的优势，在消费金融业务领域也优于一般的传统电商。

商家表示，银行的电商平台对其有着不小的“诱惑力”，银行系电商拥有数以亿计的网银和非网银客户，这对入驻商户构成巨大吸引力。银行有自己庞大的渠道优势，如客服电话、门户网站、短信、营业网点等，都是有效宣传阵地。此外，消费者对银行有一种天生的信任感，入驻其中的商户及产品无形中也获得了价值提升，这些都是银行电商的明显优势。

这一优势，也让银行电商的业务吸引了不少行业的进入，以工商银行为例，“融e购商城”汇集了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料等十几大行业，同时提供支付与融资，统一物流、资金流与信息流的服务。

有业内专家表示，除了积累下来的消费者之外，银行电商另外一个优势就是：银行电商平台主要依靠提供金融服务来获取收入，比如支付通道的收入、融资服务的收入等。同时银行系电商能够用更低的资金成本获取较大的资金来源，从而在很多电商需要烧钱的市场上有较大的优势。

比如建行善融商城一方面把传统的融资业务转移到线上，增加个人和企业客户的活跃度。另一方面，通过聚集流量和交易，银行获得数据资产。

这些优势也让银行业在电商界斩获丰厚业绩。其中一个典型代表是工商银行“融e购”平台，据统计，2018年上半年工商银行全行融e购平台交易额6,442亿元。

招商银行势头也不容小觑，在品牌与口碑的加持下，招商银行掌上生活App目前绑定用户数6000多万，月活破3000万，已在手机上重构了招行信用卡。

精准营销，场景竞争是破局核心

作为在电商领域服务多年的“老司机”，商派认为：银行电商和传统互联网电商各有千秋。银行系电商与传统独立电商各自有不同的市场，互不影响，但是就以后发展趋势而言，未来涉足电商的银行会越来越多。

“我们的订单仓储系统对接了天猫、京东等互联网电商平台，也对接了建行、招行等银行电商平台。不管是银行电商还是互联网电商，我们都是很好的合作伙伴。就我的观察来说，银行电商和互联网电商的最终目的是让消费者有更好的消费体验，两者的区别只是在于路径，对消费和商家来说，两者都是不错的选择。对商家来说，两者都有流量，我都需要；对消费者来说，我需要的商品哪里更具性价比我就去哪里买。”商派业务中台负责人刘志刚表示。

据悉，目前商派已对接工商银行“融e购”，中国银行“聪明购”、建设银行“善融”以及招商银行掌上生活等多家银行电商平台。这意味只要使用商派ERP，商家可以获取银行网上商城待发货订单，并在商派ERP中处理完成订单后，回写物流公司及运单号给银行，以及同步商品库存。极大地帮助银行网上商城的商户们提升管理效率、降低差错率与管理成本。

银行做电商其实也面临非常多的挑战，相比十几年前，银行用“积分兑换”试水电商，现在必须注重场景搭建、精准营销才能走出新天地。

例如，建设银行“善融商务”与精准扶贫深度融合，将产业扶持与扩大就业有效结合，在扶贫中发挥造血功能。

中国工商银行则开始发力中华文化，与故宫博物院携手启动项目“上线了，故宫”，让故宫文化礼品正式进驻工行“融e购”电商平台。

此外，随着消费结构的不断升级，各大银行电商平台还纷纷开启了“分期电商”场景。作为消费金融升级最重要的手段，招商银行的掌上商城、中银消费金融的中银分期商城等“玩家”均已入局分期电商。

有专家表示：“互联网争夺的是流量和入口，而今后移动互联网时代争夺的是场景，对于银行电商来说，未来竞争的核心就是场景。”对于银行来说，在接下来的互联网金融下半场做到电商场景与金融的结合是十分必要的。

而对商家来说，随着国内平台生态的改变，商户也急需寻找天猫、淘宝以外的新优质平台，以此摆脱盈利难题，银行网上商城可谓是为商家提供了新的出路。