近日,在315国际消费者权益日 “产品和服务质量诚信承诺”主题活动中,聚美优品凭借过硬的产品质量和良好的用户口碑,荣获中国质量检验协会颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。
质检总局产品质量申诉处理中心主任、质检协会副会长兼秘书长柯振权表示,质检协会通过向企业提供“3·15”活动专用标识,助力企业产品品种、品质和质量品牌的提升,进一步增强了消费者安心消费、放心消费的信心,提高优质产品的销量和市场占有率,增强优秀企业的市场竞争力。
质量诚信是企业立足之本,也是消费者最为关注的问题。聚美优品成立八年来,始终把消费者权益放在第一位,从流程上严控采购、运输、入库、快递等各个环节,保证产品品质。此次与阿里、华为、海尔、沃尔沃等企业共同荣获此称号,更是进一步肯定了聚美优品这些年所做出的努力。
在过去几年,为了保证产品质量,提振消费者信心,聚美优品在商品供应链、物流仓储和品控等各方面进行过多种革新,加强对供应链的管控。聚美搭建了品牌方、代理商、国内外专柜等正规渠道采购体系,和 1000 余家国内外品牌方建立了合作,以此达到电商平台能做到最高级别正品保障。同时牵头各大化妆品品牌打造“真品防伪码联盟防伪体系”,制定了一整套的正品保障体系来确保聚美自营商品品质安全、可靠。
今年2月,为了给用户更可信、更周到、更优质的购物体验,聚美优品在八周年庆之际推出了新的购物模式——专柜购,即线上下单专柜发货。据新闻报道,专柜购推出当月,聚美优品月活跃用户环比增长24.87%,月活跃用户达到1202.1万,增幅超过火山小视频等新兴热门app。聚美优品推出的专柜购把线上和线下的优势很巧妙地结合在一起,形式上保留网购的方便快捷,商品上选用更受消费者信任的专柜产品,极大地满足了用户在消费升级趋势下的品质需求。
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